Онлайн-оплата услуг: когда платят за работу, а не за товар в корзине

Механизм подключения платёжной системы тот же, а сценарий другой. В магазине есть корзина, количество, доставка и склад; в услугах — конкретная сумма за конкретную работу, часто предоплата, часто счёт для юридического лица. Решение, сделанное по логике каталога, заставляет сервисный бизнес изображать магазин, и это видно клиенту.

Использовать ссылку на оплату с произвольной суммой: вы согласовали цену в разговоре, отправили ссылку, клиент оплатил. Для бизнесов, где каждая работа оценивается отдельно, это работает лучше кнопки на странице и делается проще, чем полноценный кабинет.

Да, и обычно это даже важнее карты. Клиенту нужен счёт с реквизитами, иногда с НДС. Сайт может сформировать документ из данных, которые клиент вводит один раз, — затем его оплачивают обычным переводом. Бухгалтерию это не заменяет: сайт готовит документ, а не ведёт учёт.

Правильно — вернуть клиента к оплате с объяснением и возможностью попробовать ещё раз другой картой. Чаще всего этого нет вообще: человек видит пустую страницу и не понимает, списались ли деньги. Именно этот сценарий мы проверяем намеренно, а не надеемся, что он не случится.

Вы. Мы делаем техническую возможность возврата, если она вам нужна, но решение о возврате и само действие остаются за вами: это вопрос ваших договорённостей с клиентом, а не работы сайта.

Да, и заключаете его вы — на свой ФЛП или ООО. Мы подключаемся к вашей учётной записи, поэтому деньги идут напрямую вам, без посредников. На разборе можем подсказать, на что смотреть при выборе, но подписывать договор за вас не будем.

От 7 до 21 рабочих дней. Само подключение быстрое; время уходит на сценарии — счета для юрлиц, предоплату, поведение при отказе — и проверку каждого из них отдельно.

Нет. Онлайн-оплата убирает задержку между решением и платежом, и для части бизнесов это заметно. Но если клиенты и так быстро платят по счетам, разница будет небольшой — и мы скажем это прямо на разборе, а не после работы.