Интеграция Checkbox: фискальный чек для интернет-магазина

Это решает не веб-сайт, а ваша схема продаж и бухгалтер. Правила задает закон № 265/95-ВР: первая группа упрощенцев расчетные операции через регистратор не производит, вторая-четвертая с 2022 года проводят независимо от оборота. Ключевое слово – именно «расчетная операция»: оплата картой на сайте ею есть, а перевод на текущий счет по счету-фактуре – нет. Поэтому перед работой мы разлагаем ваш ждущий способы расчета и показываем, какие из них под фискализацию попадают. Дальше это подтверждает ваш бухгалтер: мы пишем код, а не даем налоговых выводов.

В момент расчетной операции, а не оформление заказа. Разница принципиальна: заказ создается, когда клиент нажал «купить», а средства могут не пройти. Поэтому чек мы вешаем на обратный вызов платежного шлюза со статусом успешной оплаты – тот же вызов, подпись которого проверяется при подключении шлюза. Если чек привязать к созданию заказа, у вас появятся фискальные чеки на несостоявшихся платежах и снимать их придется сторно.

Ничего, если заложена демпотентность. Шлюзы повторяют вызов, когда не получили ответа 200 — это нормальное поведение, а не сбой. Обработчик запоминает номер заказа и фискальный номер уже созданного чека, и на повторный вызов отдает его вместо того, чтобы пробивать второй. Без этой проверки магазин получает дубль чека на ту же сумму, а убирать его приходится чеком возврата и объяснением для бухгалтерии.

Электронным. Ссылка на чек ложится на страницу благодарности после оплаты и в письмо о заказе; при необходимости добавляем SMS. Печатная лента интернет-магазина не нужна – сервис отдает чек по постоянной ссылке, и его можно открыть с телефона. Если вы отгружаете товар курьером и хотите положить бумажную копию в коробку, чек печатается из обычного принтера в качестве документа.

Это самое спорное место всей фискализации, и честный ответ здесь – «зависит». Деньги от покупателя принимает перевозчик, а на ваш счет они приходят позже и уже сводной суммой по реестру. В какой момент и на какую сумму создавать чек решает ваш бухгалтер, а мы закладываем это решение как отдельное правило: событие от перевозчика, событие от банка или ручное подтверждение менеджера. Мы не придумываем толкования нормы – мы реализуем то, под чем подписался ваш бухгалтер.

Для этого существует режим офлайн: касса выдает чек из заранее полученного резервного диапазона номеров, а когда связь восстанавливается, чеки дозагружаются автоматически. Режим имеет ограничение по времени – не более 36 часов подряд и не более 168 часов в течение календарного месяца. Поэтому в интеграции стоит счетчик офлайна с уведомлением: когда магазин приближается к пределу, вы узнаете об этом от системы, а не от налоговой.

Потому что смена кассы не может длиться дольше суток — после 24 часов она должна быть закрыта Z-отчетом, иначе следующий чек просто не пробьется. Для магазина, принимающего заказы ночью, это означает одно: закрытие и открытие смены ставится на расписание в тихий час, а не полагается на память менеджера. Забытая смена — самая частая причина, по которой фискализация «вдруг перестала работать».

Коробочный модуль закрывает самый простой сценарий: одна касса, один способ оплаты, чек на всю сумму заказа. Ломается он там, где в магазине несколько способов расчета с разными правилами, частичные возвраты или товарные позиции с разными налоговыми ставками. В магазине профессионального инструмента, который мы мерили, способов оплаты десять - коробочное решение здесь придется доделывать ровно до того объема, с которого мы начинаем. Если у вас действительно одна карточка и один тариф, мы так и скажем: ставьте модуль, это дешевле.

Перед налоговой — всегда предприятие, то есть вы. Наша зона — чтобы чек шел с данными, которые вы дали: правильная номенклатура, количество, ставка, сумма, форма оплаты. Поэтому справочник номенклатуры и правило фискализации мы берем у вас в письменном виде и фиксируем в техническом задании до начала работ. Произошедшие с нашей стороны ошибки исправляем в пределах гарантийных 30 календарных дней после приема.

8–15 рабочих дней. Проверка расчетов 1–2 дня, согласование правила фискализации с бухгалтером 1–2, настройка кассы и демо-режима 1–2, связка оплаты с чеком 2–4, возврат, смена и офлайн 2–3, боевой запуск и передача 1–2. дольше бывает, когда номенклатуры со ставками еще нет и справочник приходится собирать с прайса.