• Интернет-магазины · PHP

Заказы с площадок: три кабинета, один склад — и продавец, который каждое утро сводит это вручную

Сначала был сайт. Потом добавилась Розетка, потому что там трафик. Потом Пром, почему бы и нет. Теперь каждое утро кто-то открывает три кабинета, переписывает заказы в один файл и надеется, что товар, проданный вчера вечером на площадке, ещё есть на складе. Дороже всего здесь не потраченное время, а отмены: покупатель уже заплатил, а позиции нет, потому что её продали в другом кабинете двадцать минут назад.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Специализация
интернет-магазины, преимущественно OpenCart
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30
дней после подписания акта
Специализация
интернет-магазины, преимущественно OpenCart
Срок
от 17 до 47 рабочих дней
Начало
бесплатный разбор каналов
Ответ
в течение 2 часов
Работа
по письменному договору
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • заказы со всех каналов в одном списке с меткой, откуда пришёл каждый
  • общий остаток: продажа в одном канале уменьшает доступное количество во всех остальных
  • правило цен по каналам — одинаковые везде или свои с учётом комиссии
  • возврат статусов в кабинет площадки, чтобы покупатель видел движение заказа
  • передача накладных и номеров отправлений туда, где их ждёт площадка
  • понятное поведение, когда площадка недоступна: заказы не теряются, а ждут
  • отчёт о продажах по каналам с учётом комиссий, а не по обороту
  • правило для товаров, которые вы намеренно не отдаёте на площадки
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • договорённости с площадками об условиях, комиссиях и тарифах
  • прохождение модерации и выполнение требований площадки к карточкам
  • обмен там, где площадка не даёт пригодного интерфейса, — мы скажем об этом сразу
  • обещания роста продаж на маркетплейсах
  • работа с отзывами и рейтингом продавца
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 4

Магазин, который вышел на площадки

Сайт остался главным, но половина заказов приходит оттуда. Порядок работы при этом не менялся и держится на внимательности одного человека.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Бесплатный разбор каналов

Смотрим, что технически возможно с вашими площадками: половину вопросов решает наличие пригодного обмена.

Что мы измеряем

  1. Какие площадки и что они позволяютКаждая даёт свой набор возможностей, и не все позволяют забирать заказы или возвращать статусы. Это самое важное ограничение.
  2. Откуда берётся остатокОбщий склад возможен только тогда, когда есть один достоверный источник количества. Если его нет, начинать нужно с этого.
  3. Сколько заказов с каждого каналаЕсли с площадки приходит два заказа в неделю, автоматизация не окупится, и мы скажем это прямо.
  4. Одинаковы ли ценыКомиссия площадки делает ту же цену разной по прибыли. Учитываете ли вы это, нужно решить до начала работы.
  5. Как обрабатывают заказы сейчасСуществующий ручной порядок — источник правил. Мы его описываем, а не придумываем свой: он уже учитывает ваши исключения.
  6. Что нельзя отдавать на площадкиПочти всегда есть товары, которые продаются только на сайте: эксклюзив, договорённости с поставщиком, дефицит. Это должно быть правилом, а не чьей-то памятью.

Что вы получаете

  • ответ, что технически возможно с вашим набором площадок
  • оценка, окупится ли автоматизация на ваших объёмах
  • оценка объёма работ с разбивкой по этапам
  • честный ответ, если ручной порядок пока дешевле

Срок: 3–5 рабочих дней

Почему это бесплатно

Половину ответа даёт перечень площадок: часть из них просто не позволяет того, чего от них хотят. Выяснить это можно за несколько дней, и брать за это деньги мы не видим смысла.

Что дальше

Вы получаете перечень возможного и оценку. Затем решаете сами — документ остаётся у вас.

Короткая форма: контакт и адрес сайта
Договор и документы

Работаем официально

Договор, акт и счёт — на каждый проект, а не только на большой.

Нам доверяют6 брендов

Нам доверяют: Kvant Energy, GYPSUN, Naturel Cosmetics, Pancer Protection, LUGI, BeeTech

Условия, зафиксированные письменно8 пунктов

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Сайты в девяти странах

    Наши сайты работают в девяти странах: кроме Украины — Польша, Германия, Австрия, Англия, Норвегия, Болгария, Молдова, Испания.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Сайты в девяти странах

    Наши сайты работают в девяти странах: кроме Украины — Польша, Германия, Австрия, Англия, Норвегия, Болгария, Молдова, Испания.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

NDA подписываем по запросу. После завершения свои доступы удаляем сами.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Количество площадокКаждая — отдельная работа со своими правилами, форматами и ограничениями. Две площадки и пять отличаются не вдвое, а больше.
  • Что позволяет площадкаГлавное ограничение, и оно не наше. Одна позволяет забирать заказы и возвращать статусы, другая — только отдавать товары.
  • Источник остатковЕсли есть учёт с достоверным количеством, общий остаток делается на нём. Если нет, сначала нужно решить, откуда брать правду.
  • Разные цены по каналамОдна цена везде — это просто. Свои цены с учётом комиссии — это уже правила, которые кто-то должен поддерживать при каждом изменении.
  • Обмен статусамиЗабрать заказ проще, чем вернуть обратно статус и накладную. Но без второго покупатель на площадке остаётся без информации.
  • Состояние существующих обменовЕсли выгрузка товаров уже настроена и работает стабильно, мы опираемся на неё. Если её переписывали несколько раз — сначала разбор.
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

интернет-магазин официального продавца садовой техники и запчастей

Задача
Продавать технику Husqvarna и запчасти к ней: бензопилы, газонокосилки, триммеры, аксессуары. Нужен каталог с глубокой вложенностью категорий, фильтрами по мощности и типу двигателя, сравнением моделей, актуальными остатками и ценами из учётной системы, оплатой и службами доставки.
Решение
Магазин на OpenCart 3.x (тема revolution, HTTP/2) с каталогом запчастей глубиной до 4 уровней вложенности. Подключено 8 способов оплаты — LiqPay, покупка частями monobank (3 платежа), оплата по IBAN, безналичный расчёт с НДС, оплата при получении, Visa, Mastercard, ПриватБанк — и 4 варианта доставки: Новая Почта, Meest Express, Rozetka Delivery, самовывоз. Аналитика: Google Tag Manager и Google Analytics (gtag), площадка Rozetka, модуль Google Reviews. Разметка Organization, Store, Place, GeoCoordinates, WebSite/SearchAction; две языковые версии uk/ru с x-default; robots.txt явно объявляет адрес sitemap.
Результат
По состоянию на 31.07.2026 магазин работает (HTTP 200, HTTPS); каталог: 55 321 товарная страница в карте сайта (18 подкарт по 3 000 URL + 1 321 в 19-й) и 3 868 категорий — 59 189 URL вместе; при таком объёме первый ответ сервера — 840 мс, полная загрузка HTML — 997 мс; 6 типов JSON-LD, включая Store + Place + GeoCoordinates (локальное SEO) и WebSite/SearchAction (sitelinks searchbox); 8 способов оплаты и 4 варианта доставки.

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Мультиканальный менеджер заказов» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:15–45 дней

  1. Разбор возможного

    3–5 рабочих дней

    Проверяем, что реально позволяет каждая ваша площадка. Здесь отсеивается часть пожеланий — не из-за нашей неспособности, а из-за их ограничений.

  2. Источник правды

    2–5 рабочих дней

    Решаем, откуда берутся достоверные остаток и цена. Без одного источника общий склад невозможен, а без общего склада вся затея теряет смысл.

  3. Заказы в одном месте

    5–15 рабочих дней

    Забираем заказы с площадок в общий список с меткой канала. Уже на этом шаге исчезает ежеутреннее сведение вручную.

  4. Общий остаток

    5–15 рабочих дней

    Делаем так, чтобы продажа в одном канале уменьшала доступное количество во всех. Это главная часть работы и самая большая польза от неё.

  5. Статусы обратно

    3–8 рабочих дней

    Возвращаем в кабинеты площадок статусы и номера отправлений. Проходим случаи, когда площадка недоступна или отвечает ошибкой.

  6. Отчёт и передача

    2–4 рабочих дня

    Делаем отчёт по каналам с учётом комиссий и показываем, как менять правила. Затем действует гарантия 30 дней со дня подписания акта.

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • PHP
  • OpenCart
  • WooCommerce
  • Next.js
  • TypeScript
  • Node.js
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • REST API
  • XML/YML
  • Docker
  • Git

Интеграции

  • Rozetka
  • Prom.ua
  • Хорошоп
  • OLX
  • Google Merchant Center
  • 1С
  • BAS
  • Новая Почта
Общий менеджер или кабинеты по отдельности

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Каждую площадку обрабатывают в своём кабинетеНаш подход
Продажа последней штукипродаётся дважды, один заказ отменяютисчезает из всех каналов сразу
Утреннее сведениекаждый день, вручную, с ошибкамине нужно
Прибыль по каналамвиден оборот, прибыль считают раз в кварталвидна с учётом комиссий
Сложностьничего не нужно делатьзависит от того, что позволяет площадка
Когда отдельных кабинетов достаточнорабочий вариант, пока площадка одна и объём мализлишество при нескольких заказах в неделю
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. на каких площадках вы продаёте и сколько заказов с каждой
  2. откуда берётся достоверный остаток: учёт, сайт или таблица
  3. одинаковы ли цены на сайте и на площадках
  4. какие товары вы намеренно не отдаёте на площадки
  5. кто обрабатывает заказы и в какой системе это должно происходить
  6. кто с вашей стороны принимает работу
Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.
Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

Можно ли сделать общий остаток со всеми площадками?

Зависит от площадки, и это главное ограничение всей задачи. Одни позволяют часто обновлять количество и забирать заказы, другие — только принимать выгрузку товаров. Мы проверяем это в первую очередь и честно говорим, что с вашим набором получится, а что нет.

Насколько быстро обновляется остаток?

Мгновенно не бывает ни у кого: площадки ограничивают частоту обращений. Реалистично — от минут до получаса в зависимости от платформы. Это значит, что очень редкий товар всё равно можно продать дважды, и правило на такой случай нужно продумать.

У нас нет учёта, остатки ведут в таблице. Это будет работать?

Общий склад требует одного источника правды о количестве. Таблица может им быть, если её ведёт один человек по правилам, но это хрупко. Честнее сказать сразу: именно с этого места задача чаще всего и начинается, а не с самих площадок.

Цены на площадках должны быть такими же, как на сайте?

Это ваше решение. Комиссия площадки делает одинаковую цену разной по прибыли, поэтому многие продавцы ставят там цену выше. Мы реализуем любое правило, но оно должно быть записано: иначе цены расходятся сами и никто не помнит почему.

Что будет, если площадка не отвечает?

Это нормальная ситуация, и поведение должно быть предусмотрено. Заказы, которые не успели забрать, не теряются, а ждут; обновление остатков повторяется позже. Худший вариант — когда обмен молча останавливается и никто не замечает этого несколько дней, поэтому предусматриваем и уведомления.

Это увеличит продажи на площадках?

Нет, и мы не будем этого обещать. Количество продаж зависит от цены, рейтинга и самой площадки. Исчезает другое: отмены из-за отсутствия товара, ежеутреннее сведение вручную и ситуация, когда прибыльность канала неизвестна.

Сколько это длится?

От 17 до 47 рабочих дней. Собрать заказы в одном месте — это недели. Срок определяет общий остаток: он затрагивает и учёт, и все каналы сразу, и именно там больше всего крайних случаев. Каждая дополнительная площадка добавляет свой срок.

А если мы хотим продавать на площадке не весь каталог?

Так делают почти все, и это должно быть правилом в системе, а не памятью менеджера. Эксклюзив, договорённости с поставщиком, дефицитные позиции — всё это выносится в отдельный перечень, который вы меняете сами без нашего участия.

Демо

Ваш каталог на экране телефона

Так может выглядеть ваш магазин в телефоне: баннер коллекции, популярные товары и корзина в одно касание. Нажмите «В корзину» — счётчик в шапке обновится, как в настоящем магазине.

  • Баннер коллекцииПервый экран показывает новинку, а не логотип.
  • Карточки товаровФото, цена и кнопка — без перехода на отдельную страницу.
  • Корзина в одно касаниеСчётчик в шапке обновляется сразу, как в настоящем магазине.
Магазины в портфолио
Это демо-интерфейс, а не магазин клиента. Живые работы — в портфолио.
SHOP
Новая коллекцияОсень / ЗимаСмотреть
ПопулярноеВсе товары ›
  • Худи Essentials1 290 ₴
  • Рюкзак Urban1 490 ₴
  • Кепка Classic690 ₴
  • Футболка Basic590 ₴
  • Кроссовки Street2 390 ₴
  • Шорты Active890 ₴

Проверим, что возможно с вашими площадками

Посмотрим, что позволяет каждая из них и окупится ли автоматизация на ваших объёмах. Разбор бесплатный, отвечаем в течение 2 часов.

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.