2PM
роздрібний інтернет-магазин нижньої білизни з каталогом понад 110 тис. товарних позицій
- Задача
- Зрозуміти, куди насправді приходить покупець із пошуку, коли стара адреса картки віддає перехід.
- Рішення
- Випадкова вибірка зі 150 товарних адрес карти сайту: для кожної фіксували код відповіді й кінцеву сторінку, потім звіряли розмір і колір у кінцевій картці з тими, що зашиті в стару адресу.
- Результат
- 50 адрес зі 150 віддали постійний перехід, і всі 50 привели на іншу позицію: 70B на 70A, 75G на 65S, L на XL, білий на чорний. У масштабі каталогу це близько 37 тис. адрес, за якими покупець отримує не той розмір — тобто рівно ту проблему, заради якої магазин і будувався. Поруч у товарних підкартах знайдено 3 774 дубльовані записи, окремі адреси повторюються до 55 разів. Вимір 01.08.2026.