• Аналитика
  • Замер 31.07.2026

Сквозная аналитика: от клика к деньгам в кассе

Сквозная аналитика для бизнеса — связь между рекламным кликом и строкой в ​​CRM, где записано, чем закончилось соглашение. Она отвечает на один вопрос: какой канал приносит деньги, а какой — не доходящие до оплаты заявки. Цепочку строим снизу вверх: сохранение источника, передача метки в карту клиента, возврат статусов сделок в рекламные аккаунты, отчет со стоимостью сделки по каналам. Границу называем сразу: 31.07.2026 мы сняли технический срез с 33 живых сайтов, и колтрекинг стоял ровно на двух — телефон до сих пор остается самой слепой зоной.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Что связываем
клик → обращение → статус сделки в CRM → деньги в кассе
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30
дней после подписания акта
Что связываем
клик → обращение → статус сделки в CRM → деньги в кассе
Срок технической части
10–35
рабочих дней; его определяет самое слабое звено, а не наша скорость
Колтрекинг в нашей выборке
2
сайта из 33, измерение 31.07.2026 — остальные звонки без источника
Разбор цепочки
бесплатно, 3–5 рабочих дней, схема остается у вас
Реалистичная цель
определенный источник для большинства обращений, а не для каждого
Формат
дистанционно; статусы сделок заполняет ваша команда, не мы
Бесплатный аудит

Бесплатный разбор цепочки от клика к сделке

Сквозная аналитика начинается не с дашборда, а с вопроса: можно ли вообще узнать, из какого источника пришел конкретный клиент. Разбор отвечает именно на него – и часто ответ оказывается неприятным.

Что мы измеряем

  1. Сохраняется ли источник обращенияМетка кампании должна доехать от клика до карты в CRM. Чаще всего она теряется на первой же форме или на редиректе, который обрезает параметры ссылки.
  2. Состояние учета обращенийCRM, таблица, почта. Если обращения живут в почте, связать их с рекламой можно только вручную и примерно.
  3. фиксируются ли статусы сделокКвалифицировано, в работе, продажа, отказ. Без статуса вы увидите заявки, но не деньги.
  4. Звонки и офлайн-обращениеКолтрекинг или хотя бы разделение номеров по каналам. Из 33 сайтов, которые мы измерили 31.07.2026, колтрекинг стоял на двоих – это исключение, а не правило.
  5. Состояние базовой аналитикиИз тех же 33 сайтов шесть не имели ни одного счетчика, а на нескольких до сих пор висела Universal Analytics, отключенная 1 июля 2023 года. Строить сквозную аналитику там, где нет даже базовой, невозможно – это первый шаг, а не последний.
  6. Длина цикла сделкиОт него зависит, вкладываетесь ли вы в окно импорта офлайн-конверсий в Google Ads. Это видно еще до начала работ и меняет конструкцию.
  7. Кто и когда заполняет данныеЛучшая схема ломается о человеке, не успевающем ставить статус. Это нужно учесть в конструкции, а не надеяться на дисциплину.

Что вы получаете

  • Схему текущей цепочки с обозначением разрывов.
  • Список того, что нужно донастроить в каждой системе.
  • Реалистичную оценку: удастся связать автоматически, а останется приблизительным.
  • Разговор на 45 минут по документу.

Срок: 3–5 рабочих дней

Почему это бесплатно

Ибо сквозная аналитика — это та услуга, которую легче всего продать и труднее всего сделать честно. Разбор показывает обе стороны перед тем, как вы заплатите.

Что дальше

Даем смету поэтапно: сохранность источника, передача в CRM, возврат статусов, отчетность. Каждый этап имеет самостоятельную ценность.

Короткая форма: контакт и адрес сайта
Договор и документы

Работаем официально

Договор, акт и счёт — на каждый проект, а не только на большой.

Нам доверяют6 брендов

Нам доверяют: Kvant Energy, GYPSUN, Naturel Cosmetics, Pancer Protection, LUGI, BeeTech

Условия, зафиксированные письменно8 пунктов

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Сайты в девяти странах

    Наши сайты работают в девяти странах: кроме Украины — Польша, Германия, Австрия, Англия, Норвегия, Болгария, Молдова, Испания.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Сайты в девяти странах

    Наши сайты работают в девяти странах: кроме Украины — Польша, Германия, Австрия, Англия, Норвегия, Болгария, Молдова, Испания.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

NDA подписываем по запросу. После завершения свои доступы удаляем сами.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Состояние CRMЕсли CRM принимает произвольное поле и отдает статус через API, работа измеряется неделями. Если обращения живут в почте и таблицах, сначала нужно строить учет — это уже другая задача с другой сметой, и мы говорим об этом на разборе, а не внутри проекта.
  • Количество каналов и кабинетовОдин Google Ads и один сайт — короткая цепочка. Поиск, Meta, маркетплейс, рассылка и офлайн – пять разных способов обозначить источник, и каждый приходится сводить к одной схеме меток.
  • ЗвонкиКолтрекинг с подменой номера – отдельная подписка и отдельная настройка, зато звонок получает кампанию. Упрощенный вариант с несколькими номерами под каналы дешевле, но детализации глубже канала не дает вообще.
  • Длина воронкиТри статуса или пятнадцать — разница в маппинге и в том, что именно отдавать в рекламу как конверсию. Долгий цикл придает отдельную сложность: окно импорта по идентификатору клика ограничено 90 днями.
  • Состояние базовой аналитикиЖивой GA4 и рабочий диспетчер тегов – половина работы уже сделана. Мертвый счетчик или его отсутствие означает, что сначала ставится базовое измерение, и это отдельный этап со своим сроком.
  • Количество точек входаОдин сайт – один набор форм. Сайт, отдельные лендинги под кампании и витрина на маркетплейсе – три разных источника заявок, которые нужно свести в одну карточку клиента без дублей.
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 5

Каналов несколько, а отчетная цифра одна – «заявки»

Поиск, Meta, рассылка и органика сливаются в один счетчик, и решение о бюджете принимается по ощущениям. После сведения с CRM картина обычно переворачивается: канал с самой дешевой заявкой нередко оказывается самым дорогим за сделку, потому что обращение массово падают в отказ еще на квалификации.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • Сохранение метки кампании и идентификатора клика от перехода к отправке формы источник перестает теряться на первом же шаге
  • Передача источника в CRM отдельным полем вместе с заявкой – менеджер не вписывает его руками, а вы получаете срез по каналам
  • Привязка звонков к источникам через колтрекинг с подменой номера – телефонные обращения перестают быть анонимными
  • Возврат статусов сделок с CRM в Google Ads и Meta как оффлайн-конверсий — кампании учатся на продажах, а не на заявках
  • Отчет со стоимостью сделки по каналам и кампаниям — видно, какой канал дороже выручки, который он приносит
  • Учет отказов, возвратов и нецелевых обращений в итоге — средняя стоимость сделки перестает быть завышена оптимистичной
  • Разделение двух разных цифр в отчетности: заявки отдельно, соглашения отдельно - чтобы их не смешивали в одну конверсию
  • Письменный регламент: кто, когда и какие поля заполняет – конструкция переживает отпуск менеджера
  • Панель со сводными показателями для владельца — без надобности заходить в четыре разных кабинета
  • Сверка сходимости данных раз в месяц в первые три месяца – различия ловятся, пока их еще можно объяснить
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • Внедрение CRM с нуля – это отдельный проект
  • Оплата подписок колтрекинга и посторонних сервисов
  • Ведение рекламных кампаний
  • Обещание точности к одному обращению: часть пути всегда остается неопределенной
  • Заполнение статусов сделок за вашу команду
Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:10–35 дней

  1. Разбор цепочки и схема

    2–4 рабочих дня

    Смотрим, где теряется источник: форма, редирект, встроенный виджет, звонок. Рисуем схему текущего состояния с обозначением разрывов и договариваемся, какие из них закрываем в этом проекте, а какие сознательно оставляем.

  2. Метки и хранение источника

    1–3 рабочих дня

    Единственная схема меток для всех каналов, сохранение идентификатора клика и первого источника на стороне браузера, скрыты поля в формах. Самый дешевый этап и в то же время тот, без которого все остальные не имеют смысла.

  3. Источник в CRM

    2–7 рабочих дней

    Заводим поля в карточке, подсоединяем формы, гоняем тестовые заявки по каждому каналу отдельно и проверяем, что приехало. Самый длинный этап, когда CRM самопишущая или формы стоят через посторонний сервис со своим редиректом.

  4. Звонки и офлайн-обращение

    1–4 рабочих дня

    Колтрекинг с подменой номера или разделение номеров по каналам – в зависимости от того, сколько телефон реально весит в ваших продажах. Здесь же правило, как менеджер фиксирует пришедшее не с сайта обращение.

  5. Офлайн-конверсии обратно в рекламу

    2–7 рабочих дней

    Настраиваем выгрузку статусов сделок в рекламные аккаунты и договариваемся, какой статус считать конверсией и какую ценность ему присвоить от этого зависит, чему учится алгоритм. Рекомендация по практике: заведите нецелевое обращение отдельным статусом от отказа. Иначе в рекламу поедет мусор, и кампании будут старательно искать именно такие заявки.

  6. Отчет и регламент

    1–5 рабочих дней

    Панель со стоимостью сделки по каналам, с разделением заявок и сделок, с отказами и возвратами отдельной строкой. Рядом — письменный регламент заполнения полей на две страницы, читаемый менеджером, а не администратором.

  7. Сверка сходимости

    1–5 рабочих дней

    Первые три месяца раз в месяц сверяем количество обращений в CRM, в аналитике и в рекламных кабинетах. Различие в пределах десятой части между источниками - рабочее состояние; больше – ищем, где именно рвется передача.

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Сквозная аналитика» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

Chocomaker

B2B-поставщик профессионального оборудования — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Проверить, есть ли на B2B-сайте шанс привязать звонок к рекламе: сделки там начинаются по телефону.
Решение
Прочли разметку страницы: какие счетчики стоят и есть ли колтрекинг.
Результат
Диспетчер тегов GTM-M7CKXDQ6, GA4 G-W9CKH5TZ2Z и колтрекинг Binotel стоят вместе – звонок здесь имеет шанс получить источник, и это один из двух таких случаев среди 33 измеренных сайтов. Каталог из 106 позиций в двух языках, первый ответ 351,4 мс. Честный предел измерения: сколько было звонков и чем они кончились, снаружи не видно. Измерение 31.07.2026.

BudOpt

оптовый магазин строительных материалов — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Понять, из чего считать каталог и можно ли доверять источникам данных.
Решение
Прошли пагинацию встроенного поиска, сняли payload событий аналитики, посмотрели карту сайта.
Результат
Каталог в 3 145 товаров посчитали именно событиями аналитики — 31 страница по 100 плюс 45, по уникальным id в payload view_item_list, — потому что /sitemap.xml отдает HTTP 200 с телом на ноль байт. Измерительный контур полон: GTM-KLKK299, GA4 G-DR6CCN9R5B, ремаркетинг AW-10933820071. Аналитика оказалась более точным источником о сайте, чем его собственная карта. Измерение 31.07.2026.

B2B-каталог запчастей к промышленным швейным машинам — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Выяснить, есть ли база, на которой можно строить связь рекламы с продажами.
Решение
Разобрали подключенные счетчики по идентификаторам и сверили карту сайта.
Результат
В разметке до сих пор висит gtag('config','UA-133384797-1') — Universal Analytics, которую отключил Google 1 июля 2023 года; свойства GA4 нет вообще. Счетчик смотрится рабочим, данные не собираются три года. Остальные каталоги опрятны: 1 992 адреса в карте сайта без всякого дубликата. Сквозную аналитику здесь продавать нельзя, пока нет базовой. Измерение 31.07.2026.

магазин систем автоматического полива — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Получить бизнес-показатели сайта: трафик и конверсию.
Решение
Обошли каталог двумя независимыми методами и поискали теги измерения.
Результат
Каталог в 300 товаров подтвержден двумя методами с расхождением 0%, первый ответ главной 235 мс – сайт технически живой. Бизнес-показателей не существует: в HTML нет ни одного тега измерения. Трафик и конверсию здесь не достать ни извне, ни изнутри, и пока это так, разговор об окупаемости беспредметен. Измерение 01.08.2026.
Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • Метки кампаний и идентификатор клика (gclid, fbclid) – единственное, что физически связывает клик с обращением; погибают на обрезающем параметры редиректе
  • Google Tag Manager – здесь собирается передача источника; опубликованная версия контейнера бывает не той, что в просмотре
  • GA4 – второй независимый взгляд на трафик; показывает тенденцию, а не кассу: согласие и блокировщики едят часть событий
  • CRM – единственное место, где обращение становится соглашением; при ручном заполнении точность упирается в дисциплину.
  • Колтрекинг с подменой номера – дает звонкую кампанию; отдельная подписка и размер пула номеров ограничивает посетителей
  • Импорт офлайн-конверсий в Google Ads – возвращает статус сделки в обучение кампаний; в пределах 90 дней от клика
  • Conversions API в Meta - события с сервера мимо блокировщиков; дедупликацию задают руками, иначе конверсии двоятся
  • Looker Studio – возведение в панель; витрина над источниками, не замена им

Интеграции

  • CRM
  • Google Ads
  • Meta Ads
  • GA4
  • Google Tag Manager
  • колтрекинг
Сквозная аналитика против отчетов внутри рекламного кабинета

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Отчеты рекламного кабинета и GA4 по отдельностиНаш подход
Что считается результатомконверсия на сайте: заявка, клик по номеру, иногда просто скроллсоглашение со статусом с CRM
Звонкисчитаются как клик по номеру, без связи с последующим соглашениемпривязаны к источнику колтрекинга, если он подключен
Отказы и возвратне учитываются никак: кабинет не знает, что сделка развалиласьвысчитываются из итога отдельной строкой
Чему учится алгоритмзаявок — то есть ищет самое дешевое обращение, а не покупателясделок, вернувшихся назад офлайн-конверсиями
Цена ошибкиошибки не видно вообще, потому что сверить не с чемперепутанный маппинг статусов — и кампания учится на мусоре
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. Доступ к CRM с правами на настройку полей и выгрузку.
  2. Доступ к сайту или диспетчеру тегов.
  3. Доступ к рекламным аккаунтам и GA4.
  4. Описание воронки продаж: какие статусы есть и что каждый из них означает на практике.
  5. Готовность команды заполнять статусы – без этого конструкция не работает.
  6. Решение о колтрекинге, если телефон – существенный канал.
  7. Один человек с вашей стороны, который ответит, что считать сделкой и в какой момент он становится деньгами.
Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.
Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

С чего начинается сквозная аналитика?

С сохранения источника, а не из дашборда. Если метка кампании не доезжает от клика до карты в CRM, любая красивая панель будет показывать вымышленные цифры. Цепочку строим снизу вверх: источник, обращение, статус, деньги. Каждый этап имеет самостоятельную ценность, поэтому остановиться можно на любом и это не испортит сделанное раньше.

Можно ли связать рекламу с продажами точно?

Полностью нет, и честнее сказать это в начале. Часть людей приходит из нескольких источников, часть звонит по чужому телефону, часть вообще не оставляет следов. Реалистичная цель – определенный источник для большинства обращений и понятный порядок величин по каналам. Кто обещает точность одному клиенту, тот или продает, или не пробовал.

Зачем возвращать статус сделок в рекламу?

Чтобы кампании учились на сделках, а не на заявках. Без этого система ищет самые дешевые обращения и находит их — преимущественно от тех, кто не покупает. Передача офлайн-конверсий меняет сигнал обучения, и на длинной дистанции это весит больше любых правок в объявлениях. Условие одно: статусы должны быть разделены по содержанию, в противном случае алгоритм получит перемешанные данные и станет хуже, чем это было.

У нас цикл сделки полгода. Это сломает импорт конверсий?

Частично сломает, и об этом нужно знать до старта. Google Ads принимает офлайн-конверсию по идентификатору клика только в пределах 90 дней от самого клика: сделка, закрытая на седьмом месяце, в обучение кампании уже не попадет. Рабочий обход — передавать промежуточный статус, который наступает внутри окна (например, квалификацию или выставленный счет), и давать ему ценность, пропорциональную доле дохода до оплаты. Финальные деньги при этом все равно считаем в отчете – просто не через рекламный кабинет.

У нас нет CRM. Можно ли обойтись таблицей?

На старте можно, если таблицу попадает источник и статус. Это работает до определенного объема заявок, а дальше рассыпается: ручное заполнение отстает и данные теряют смысл. Мы честно говорим, когда таблицы достаточно, а когда пора говорить о CRM и не продаем второе, пока работает первое.

Что делать со звонками?

Колтрекинг с заменой номера – единственный способ привязать звонок к кампании. Упрощенный вариант – отдельные номера под основные каналы, без детализации глубже. Насколько это редкость: из 33 сайтов, которые мы измерили 31 июля 2026 года, колтрекинг стоял на двоих, оба — B2B, где большинство сделок начинается по телефону. Остальные проекты имеют значительный телефонный канал и ноль данных о нем.

Чем это отличается от просто настроенного GA4?

GA4 заканчивается на сайте. Он покажет, что из кампании было 40 заявок, и не узнает, что 32 из них были нецелевые, а две принесли годовой контракт. Сквозная аналитика достраивает вторую половину пути – от заявки до статуса сделки и суммы – и возвращает этот сигнал обратно в рекламу. При этом GA4 никуда не девается: он остается вторым источником для сверки, и само расхождение между ним и CRM чаще всего указывает, где рвется передача.

Сколько времени до первых полезных отчетов?

Техническая часть – от двух недель, полезные выводы – после полного цикла сделки плюс месяц данных. Если цикл у вас два месяца, первые осмысленные цифры будут примерно через три. Мы говорим это в начале, потому что ожидание панели с окупаемостью на вторую неделю – главная причина разочарования в этой услуге.

Кто поддерживает эту систему дальше?

Ваша команда по регламенту, который мы пишем вместе с внедрением. Самая частая причина смерти сквозной аналитики – не техническая поломка, а то, что менеджеры перестали ставить статусы. Поэтому закладываем минимум ручных действий и сверяем сходимость данных раз в месяц в первые три месяца, пока привычка не закрепится.

Напишите, какая у вас CRM и по каким каналам приходят обращения.

В ответ – схема вашей цепочки с обозначением разрывов и перечень того, что придется донастроить в каждой системе. Разбор бесплатный, документ остается у вас вне зависимости от того, работаем мы дальше или нет.

Из измеренных кейсовДиспетчер тегов GTM-M7CKXDQ6, GA4 G-W9CKH5TZ2Z и колтрекинг Binotel стоят вместе

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.