UTM-разметка: чтобы источник трафика не терялся

Ибо значения меток чувствительны к регистру, и система видит две разные строки. Добавьте сюда fb, facebook.com и facebook_ads – и вместо одного канала имеете пять строк, каждую со своей долей трафика. Самое простое правило, которое спасает от этого навсегда: только строчные буквы и только из своего справочника значений.

Нет, и это ошибка, которую совершают постоянно. Метка на внутренней ссылке обрывает текущий сеанс и начинает новый с новым источником. В результате вы видите несуществующие кампании, а реальный источник перехода теряется. Для внутренних переходов существуют другие способы измерения, и мы ставим их вместо меток.

Автоматическая разметка хорошо работает внутри своей экосистемы и плохо, когда нужно свести несколько систем в одну таблицу. Мы обычно оставляем автоматическую там, где она уже есть, и добавляем ручные метки для всего остального: рассылок, соцсетей, партнерских ссылок, офлайн. Главное, чтобы они не конфликтовали между собой и это проверяется при внедрении, а не потом.

Размечать их тоже: краткую ссылку или QR-код с меткой кампании, отдельной на каждый носитель. Иначе весь офлайн приходит как прямые мероприятия и смешивается с теми, кто просто набрал адрес вручную. Это один из немногих способов увидеть эффект от печати хоть какими-то цифрами.

Размеченные адреса не должны попадать в индекс и обычно не попадают: поисковики распознают эти параметры и сводят страницу к канонической. Риск появляется тогда, когда размеченную ссылку ставят внутри сайта или она попадает в карту сайта – поэтому мы отдельно проверяем, что этого нет.

Записывать источник первого визита и передавать его вместе с заявкой в ​​скрытое поле формы. Без этого вы увидите в CRM прямое мероприятие и сделаете вывод, что реклама не работает. Это небольшая техническая работа, которая изменяет качество данных сильнее любой панели показателей.

Все, кто перейдет по такой ссылке, зачислятся в ту же кампанию, хотя письма они не получали. Полностью это не лечится – параметры лежат открыто в адресе. Что делаем: для рассылок метки ставим на ссылку внутри письма, для публичных мест берём отдельное значение канала, а резкие всплески в одной кампании проверяем руками. Выглядит как мелочь ровно к тому дню, когда ссылка из письма попадает в большой чат.

Сокращающий – это обертка над адресом, а не замена разметки. Он считает клики у себя, но в вашем отчете по источникам не передает ничего, если под ним не лежит уже размеченный адрес. Для печати рабочая связка: короткий вид наружу, полная метка внутри. Для цифровых каналов это лишнее звено и еще одна точка отказа.

Два-восемь рабочих дней. Схема и справочник – это один день, остальное время уходит на переразметку того, что уже сделано: объявления, шаблоны писем, описания профилей, QR-коды на напечатанном. Объем виден только после разбора текущего отчета по источникам, поэтому сначала делаем его бесплатно, а смету даем после — когда понятно, сколько именно ссылок придется переделать.