UX-аудит інтернет-магазину
Проходимо шлях покупця й показуємо конкретні місця відсіву з поясненням причин, окремо на телефоні. Починаємо з короткої розмови.
Дослідження — 1 послуга у напрямі «Дизайн». На кожній сторінці склад робіт, строки й межі послуги. Вартість — після безкоштовного розбору.
Кількість не обмежуємо штучно, але правки йдуть по етапах: після затвердження структури не повертаємось до неї на етапі кольорів. Це не про економію часу, а про те, щоб робота мала кінець.
Публічного прайсу немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» вводила б в оману. Спершу робимо безкоштовний аудит або розбір задачі, потім даємо оцінку з розбивкою по етапах, і вже після цього — договір із фіксованою сумою.
На кожен проєкт — письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Виконавець — зареєстрований ФОП, оплата на рахунок із закривними документами. Результат передається за актом.
Гарантія 30 календарних днів із дня підписання акта: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно (п. 7.2 договору). Гарантія стосується роботи, яку ми зробили, а не змін, що з’явились після передавання.
Замовнику. Майнові права на код, дизайн і матеріали переходять після повної оплати (п. 6.2). Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на клієнта, а не на себе.
Опишіть задачу своїми словами — підкажемо, з чого починати, і чи потрібне вам те, за чим ви прийшли. Якщо не потрібне, так і скажемо.