Merchant Center і фід: щоб товари проходили без відхилень

Загальний строк:5–18 днів

1. 01

   Розбір даних і звіту про відхилення

   2–4 робочих дні

   Дивимось вивантаження: ідентифікатори, бренд, категорії, збіг ціни з сторінкою. Якщо кабінет підключений — читаємо звіт і рахуємо частку каталогу за кожною причиною, а не кількість повідомлень.

2. 02

   Збірка або перебудова фіда

   1–4 робочих дні

   Мапимо поля каталогу на поля фіда й фіксуємо джерело адрес: беремо його з бази, а не з карти сайту, поки карта не перевірена. Ідентифікатор береться з артикула, а не з адреси сторінки.

3. 03

   Категоризація й обов'язкові поля

   0–3 робочих дні

   Мапа ваших категорій на товарну таксономію майданчика, зведення розмірів і кольорів до одного словника, стан товару. Етап випадає, коли каталог однорідний і поля вже заведені окремо.

4. 04

   Розмітка Product і Offer на картці

   0–3 робочих дні

   Ціна, валюта, наявність, умови повернення й доставки в машинному вигляді — те, чим сторінка підтверджує фід. Розмічаємо тільки те, що на сторінці справді є. Етап випадає, якщо розмітка стоїть.

5. 05

   Правила фіда й додаткові фіди

   1–2 робочих дні

   Масові причини знімаємо на вході в кабінет: підстановка бренду, шаблон категорії, відсікання позицій із нульовою ціною. Те, що правити в базі довго, виносимо в додатковий фід із тим самим ідентифікатором.

6. 06

   Перше зчитування, звіт, підключення до кампаній

   1–2 робочих дні

   Чекаємо, поки майданчик забере файл, читаємо новий звіт, знімаємо те, що вилізло. Далі віддаємо фід у торгові кампанії й Performance Max і показуємо вашому менеджеру, що робити з наступним відхиленням.

• Збірка або перебудова фіда у форматі, який приймає Merchant Center, — позиції стають доступними торговим кампаніям і Performance Max
• Ідентифікатори: артикул продавця з бази й код виробника там, де він присвоєний, — товар не читається як новий після кожної перегенерації каталогу
• Обов'язкові поля за категорією — розмір, колір, стать, вікова група, стан — зводяться до одного словника, а не до тексту в назві
• Категоризація за товарною таксономією майданчика — позиція потрапляє в ту групу, де її шукають, а не в сусідню
• Правила фіда під масові причини відхилення — виправлення діє з наступного зчитування, без переробки каталогу
• Додаткові фіди під те, що правити в базі довго або небезпечно, — зіставлення з основним фідом за ідентифікатором
• Узгодження звичайної й акційної ціни та наявності між фідом, розміткою й сторінкою — одне джерело замість трьох
• Розмітка Product і Offer на картці, якщо її немає, — сторінці є чим підтвердити те, що написано у фіді
• Розклад зчитування під швидкість вашого складу плюс перевірка, що майданчик справді забрав файл, а не взяв учорашній
• Розбір звіту про відхилення: масові причини знімаємо, поодинокі віддаємо списком із зазначенням, що саме правити
• Підключення готового фіда до торгових кампаній і Performance Max разом із тим, хто веде акаунт
• Передача: доступи, коротка інструкція на випадок нового відхилення, гарантія 30 календарних днів

• 01Скільки різних причин у звітіГоловна змінна. Тисяча відхилених позицій з однією системною причиною — це кілька днів і одне правило. Тисяча позицій із десятьма причинами — десять окремих розборів, і послуга при цьому називається так само.
• 02Чи існують ідентифікатори в данихАртикул і код виробника, які вже ведуться в обліку, просто мапляться в поля фіда. Якщо артикул повторюється в різних позицій або його немає — це наведення ладу в базі, а не робота над фідом, і рахується воно окремо.
• 03Категорія товаруТехніка проходить майже на тому, що вже є в каталозі. Одяг і взуття вимагають розміру, кольору, статі й вікової групи окремими значеннями — і якщо в базі вони лежать усередині назви, це найдовший рядок кошторису.
• 04Звідки береться джерело данихВивантаження прямо з бази — чисто. Збірка з карти сайту чи з коробкового модуля вимагає перевірки: у виміряному магазині косметики паралельна застаріла карта віддавала 2 706 товарів проти 3 947 у канонічній.
• 05Як влаштована акційна цінаОдна знижка на весь каталог передається окремим полем і закривається за годину. Ціни за кількістю, персональні ціни для авторизованих і акції з таймером — окрема логіка плюс перевірка, що на сторінці видно ту саму суму.
• 06Обсяг каталогу й частота оновленняНа кількох тисячах позицій прогін фіда непомітний. На десятках тисяч він триває хвилини й вантажить сервер, тож розклад підбираємо разом із тим, хто відповідає за хостинг.

1. 01Доступ до Merchant Center або згода створити акаунт на вашу компанію.
2. 02Доступ до сайту й адмінки для правок даних і розмітки.
3. 03Артикули й коди виробника, якщо вони ведуться в обліковій системі.
4. 04Опубліковані на сайті умови доставки й повернення.
5. 05Перелік категорій, які у фід не виводимо.
6. 06Людина, яка відповідає за рекламний акаунт і приймає рішення по спірних позиціях.

• налаштування торгових кампаній Google
• Кампанії Performance Max — детальніше
• Каталог товарів у Meta — детальніше
• Інтеграція Google Merchant Center — що входить
• воронка кошика в GA4