• Інтеграції · Resend і SendPulse

Email-розсилка, під'єднана до магазину, а не до окремої таблиці

Інтеграція email-розсилки потрібна не для того, щоб листи почали надсилатись, — надіслати їх можна й вручну. Вона потрібна, щоб лист знав, що людина робила в магазині: що поклала в кошик і не купила, що вже купувала, чого чекає в наявності. Без цього зв'язку розсилка перетворюється на однакове повідомлення для всіх, і саме тому на неї перестають реагувати. Ми з'єднуємо події магазину з сервісом листів і робимо так, щоб виручку з них було видно у звітах.

Подивитись, як це працює
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30 днів після підписання акта
Формат
разове підключення з передачею в ваші руки
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30
днів після підписання акта
Формат
разове підключення з передачею в ваші руки
Строк
9–20
робочих днів залежно від кількості подій
Що бачили у вимірах
аналітика, яка не збирає дані з липня 2023 року
Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

Загальний строк:7–18 днів

  1. Перевірка даних

    2–4 дні

    Дивимось, що магазин знає про покупця, чи фіксується згода, у якому стані домен і аналітика.

  2. Передача аудиторії

    2–5 днів

    Налаштовуємо обмін: підписники й покупці потрапляють у сервіс із полями, за якими їх можна ділити.

  3. Події й тригери

    3–7 днів

    З'єднуємо події магазину з листами: покинутий кошик, статус замовлення, товар у наявності.

  4. Доставність

    1–2 дні

    SPF, DKIM, DMARC на домені й перевірка на живих скриньках різних поштових служб.

  5. Вимірювання

    1–2 дні

    Мітки джерел у посиланнях і звірка, що виручка з листів справді потрапляє у звіт, а не в «прямі заходи».

Технології та інтеграції

На чому будуємо і з чим це з'єднується

Стек

  • Resend і SendPulse — надсилання листів; вибір залежить від того, що вже оплачено й які потрібні тригери
  • SPF, DKIM і DMARC на домені: технічна частина доставності, без якої зміст листа значення не має
  • PostgreSQL — журнал згод із датою й джерелом, який можна показати на вимогу
  • GA4 з мітками джерел: щоб виручка з листів була видно окремо, а не змішувалась із прямими заходами
  • Telegram — сповіщення власнику, коли автоматичний лист перестав надсилатись

Інтеграції

  • SendPulse і Mailchimp — сервіси розсилки з готовою автоматизацією тригерів
  • Resend — для листів, які надсилає сам магазин: підтвердження, статуси, відновлення доступу
  • GA4 — приписування виручки листам за мітками джерел
  • KeyCRM та інші системи — щоб менеджер бачив, який лист людина отримала перед дзвінком
Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

  • Передача підписників і покупців у сервіс розсилки з полями, за якими аудиторію можна ділити: сума покупок, категорії, дата останньої.
  • Згода на листи, зафіксована в момент її надання — з датою, джерелом і тим, на що саме людина погодилась.
  • Автоматичні листи на події магазину: покинутий кошик, зміна статусу замовлення, товар знову в наявності.
  • Відписка, що працює з одного кліку й одразу, без входу в кабінет і без листування з підтримкою.
  • SPF, DKIM і DMARC на домені відправника — без них частина листів не доходить незалежно від змісту.
  • Мітки джерел у всіх посиланнях, щоб у звітах було видно саме виручку з листів, а не «прямі заходи».
  • Перевірка на живих листах: приходять у скриньку, а не в спам, і виглядають однаково в пошті й на телефоні.
Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

  • Написання текстів листів і контент-план розсилки — це окрема робота.
  • Дизайн шаблонів з нуля: адаптуємо готові під ваш магазин.
  • Оплата тарифу сервісу розсилки.
  • Купівля баз адрес. З ними не працюємо в принципі: це шкодить домену й порушує правила сервісів.
Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 4

База є, листів немає

За роки роботи накопичились тисячі покупців, але жодного листа їм не йде. Кожна повторна покупка тут відбувається випадково — людина сама згадала про магазин. Це найдешевша аудиторія, яку зазвичай не використовують взагалі.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Розсилка, з'єднана з магазином, чи ручні вивантаження

Чим цей варіант відрізняється від альтернативи

Вивантажувати базу рукамиНаш підхід
Кому йде листусім однаковотим, для кого він доречний
Коли йде листколи дійшли рукиу момент події в магазині
Нові підписникидо наступного вивантаження їх немаєпотрапляють у сервіс самі
Чи видно виручкузмішується з прямими заходамивидно у звітах за мітками
Безкоштовний аудит

Замість цінової вилки — безкоштовна перевірка даних

Розсилка коштує рівно стільки, скільки коштує довести до неї потрібні дані. Тому спершу дивимось, що магазин уже знає про покупця й що з цього доходить до сервісу листів.

Що ми міряємо

  1. Згода на листичи фіксується вона під час замовлення й підписки, і чи можна її показати на вимогу
  2. Що знає магазин про покупцязамовлення, суми, категорії, дата останньої покупки — без цього листи будуть однакові для всіх
  3. Події, на які варто відповідати листомпокинутий кошик, зміна статусу замовлення, товар знову в наявності, давно не заходив
  4. Чи вимірюється результатна одному з виміряних нами магазинів стояла аналітика, що не збирає дані з липня 2023 року
  5. Технічна доставністьSPF, DKIM і DMARC на домені: без них частина листів не доходить незалежно від змісту

Що ви отримуєте

  • Перелік подій, на які магазин зможе відповідати листом
  • Що з даних уже є, а що доведеться почати збирати
  • Стан домену з погляду доставності листів

Строк: 2–4 робочих дні

Чому це безкоштовно

Бо найчастіша причина, чому розсилка не працює, — не сервіс і не тексти, а те, що до нього не доходять дані про покупця. Це видно за кілька днів і без жодних зобов'язань.

Що далі

Якщо виявиться, що вам вистачить штатних листів магазину без окремого сервісу, скажемо прямо. Перелік подій лишається у вас у будь-якому разі.

Коротка форма: контакт і адреса сайту

Не знайшли свій випадок?

Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Інтеграція email-розсилки з магазином» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.

Договір і документи

Працюємо офіційно

Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.

Нам довіряють6 брендів

Нам довіряють: Kvant Energy, GYPSUN, Naturel Cosmetics, Pancer Protection, LUGI, BeeTech

Умови, зафіксовані письмово8 пунктів

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Сайти в дев'яти країнах

    Наші сайти працюють у дев'яти країнах: крім України — Польща, Німеччина, Австрія, Англія, Норвегія, Болгарія, Молдова, Іспанія.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Сайти в дев'яти країнах

    Наші сайти працюють у дев'яти країнах: крім України — Польща, Німеччина, Австрія, Англія, Норвегія, Болгарія, Молдова, Іспанія.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі.

Що впливає на вартість

Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному

  • Кількість подійОдин лист про покинутий кошик і повний набір із семи тригерів — різні роботи. Кожна подія це окреме місце в магазині, яке треба навчити повідомляти сервіс.
  • Стан даних про покупцівЯкщо магазин зберігає лише адресу й ім'я, ділити аудиторію нема за чим. Тоді частина роботи — почати збирати те, чого досі не збирали.
  • Який сервіс розсилкиУ сервісів різні інтерфейси й різні можливості автоматизації. Той, що вже оплачений, іноді дешевше замінити, ніж обходити його обмеження.
  • Стан доменуЯкщо SPF і DKIM ніколи не налаштовували, це окремий крок із перевіркою на живих листах. Без нього розсилка може працювати місяцями й тихо не доходити.
  • Чи потрібна відповідність згодіФіксація згоди з датою і джерелом — це не галочка в формі, а окрема таблиця й окремий екран для показу на вимогу.
  • Скільки мов у магазиніДві мовні версії означають дві версії кожного листа й правило, за яким система обирає потрібну.
Кейси

Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром

магазин натуральної косметики з двома мовними версіями

Задача
З'ясувати, чому не видно результату від маркетингу, хоча трафік у магазині є.
Рішення
Перевірили, який лічильник насправді стоїть у коді сторінок, а не який мав би стояти за словами попереднього підрядника.
Результат
Виміряно 31.07.2026: у розмітці Universal Analytics з ідентифікатором UA-148400680-1, який не збирає дані з липня 2023 року. Ідентифікатора GA4 у коді немає взагалі. Тобто близько трьох років будь-яка розсилка в цьому магазині була б невимірною — приписати їй виручку просто нема до чого.

власна система керування клієнтами агенції

Задача
Зробити роботу з поштою частиною системи, а не окремим застосунком поруч.
Рішення
Написали власний шар роботи з поштою замість готового рішення: збір вхідних, надсилання, розбір службової частини листа й очищення тіла від цитат і підписів.
Результат
Виміряно 02.08.2026: у системі 20 моделей даних і 27 типів-класифікаторів, серед них окремі статуси для листів і подій. Пошта працює в обидва боки — власний збирач вхідних, клієнт надсилання, розбір MIME і генерація запрошень у календар. Це той самий підхід, який застосовуємо в магазинах: лист прив'язаний до події, а не живе окремо.
Що потрібно від вас

Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь

  1. Доступ до адмінки магазину — щоб побачити, які дані про покупців уже збираються
  2. Доступ до сервісу розсилки, якщо він є, або згода завести новий
  3. Доступ до DNS домену: без нього не налаштувати доставність
  4. Перелік подій, на які хочете відповідати листом — або скажіть, що почати з типових
  5. Хто у вас відповідатиме за тексти листів: ми з'єднуємо, але не пишемо
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

У нас є база з 5 тисяч адрес. Можна одразу надіслати їм листа?

Залежить від того, звідки вона взялась. Якщо це покупці вашого магазину, які лишали адресу при замовленні, — так, і саме з них варто починати. Якщо база купована або зібрана деінде, надсилати не варто: це псує репутацію домену, після чого не доходять і листи покупцям.

Який сервіс розсилки обрати?

Той, чиї можливості автоматизації покривають ваші події. Ми працюємо з SendPulse, Mailchimp і Resend. На безкоштовній перевірці скажемо, чи вистачає того, що у вас уже оплачено, — іноді дешевше замінити сервіс, ніж обходити його обмеження.

Чому листи потрапляють у спам?

Найчастіше через технічну частину, а не через зміст: на домені не налаштовані SPF, DKIM і DMARC. Поштові служби перевіряють їх до того, як подивитись на лист. Ми налаштовуємо це й перевіряємо на живих скриньках різних служб.

Скільки листів на місяць нормально надсилати?

Питання не в кількості, а в приводі. Лист, що реагує на дію людини, доречний завжди; лист «просто так» дратує навіть раз на місяць. Тому ми починаємо з подій магазину, а не з розкладу.

Чи можна робити листи різними для різних покупців?

Так, і саме заради цього робиться інтеграція. У сервіс передаються поля, за якими аудиторію можна ділити: сума покупок, категорії, дата останньої покупки. Без цих полів усі листи будуть однакові, хоч би який сервіс ви обрали.

Як зрозуміти, що розсилка приносить гроші?

За мітками джерел у посиланнях і працюючою аналітикою. Друге важливіше: у нашому вимірі трапився магазин, де лічильник не збирав дані три роки. Там будь-яка розсилка виглядала б безрезультатною просто тому, що результат нема чим побачити.

Ви пишете тексти листів?

Ні, це окрема робота. Ми з'єднуємо магазин із сервісом, налаштовуємо події й доставність. Тексти й контент-план лишаються за вами або за вашим маркетологом — так дешевше й швидше.

Почнемо з даних, а не з сервісу

Дайте доступ до магазину для читання — за 2–4 робочих дні повернемось із переліком подій, на які він зможе відповідати листом, і скажемо, чого для цього бракує. Якщо вистачить штатних листів без окремого сервісу, скажемо це першим листом.

З виміряних кейсівВиміряно 02.08.2026: у системі 20 моделей даних і 27 типів-класифікаторів, серед них окремі статуси для листів і подій

Дивитись кейси
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором

Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.