Розробка

Інтеграції для сайту та інтернет-магазину

Інтеграція вважається зробленою, коли дані ходять в обидва боки й переживають оновлення — а не коли в адмінці з'явився ключ і тестовий платіж пройшов. Різниця стає видно на третьому тижні: оплата зарахувалась, а замовлення лишилось неоплаченим; накладна створилась, а номер не доїхав до клієнта. Задачі тут групуються за тим, що саме передається: гроші, посилки, товари на майданчики, повідомлення клієнту, документи в облік. П'ять груп, і в кожної свої місця, де рветься. Тому перевіряємо не факт підключення, а сценарій цілком — від натискання кнопки до запису в обліку.

Груп інтеграцій
5
оплата, доставка, маркетплейси, комунікації, облік і CRM
Перевіряємо
Сценарій цілком
від кнопки на сайті до запису в обліку, а не «ключ прийнявся»
Чужий API
Теж беремо
коли готового модуля немає — пишемо обмін під документацію сервісу
Гарантія на роботи
30
днів
з дня підписання акта, помилки з нашої вини виправляємо безоплатно

Інше

5

Інше

3

Інше

2

Інше

3

Інше

6

Інше

2

Інше

1
Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 4

Клієнт хоче заплатити карткою, а може лише переказом

Кожен спосіб оплати, якого немає, — це частина замовлень, що не доходить до кінця. Але підключити мало: гроші мають не просто прийти, а автоматично змінити статус замовлення, інакше менеджер однаково звіряє все руками, і сенс губиться.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

  • Підключення й налаштування самої інтеграції — з тестовим і бойовим режимом, щоб перевірка не проходила на реальних грошах клієнтів
  • Перевірка наскрізного сценарію: замовлення оформлюється, оплата зараховується, статус змінюється, накладна створюється, номер доходить до клієнта
  • Обробка помилок з боку сервісу: що станеться, коли платіжний шлюз не відповість або перевізник поверне відмову — це має бути передбачено, а не ламати оформлення
  • Логування обміну, щоб через місяць можна було подивитись, що саме передавалось у конкретному замовленні, а не гадати
  • Ключі й доступи оформлюються на ваші акаунти в платіжних системах, перевізників і майданчиків
  • Коротка інструкція для менеджера: що робити, коли інтеграція показала помилку, і коли треба кликати розробника
  • Передача за актом і гарантія 30 календарних днів на виконані роботи
Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

  1. Розбір сценарію

    1–2 дні

    З'ясовуємо не «що підключити», а що має статись від початку до кінця: хто ініціює обмін, які поля передаються, яка система головна при розбіжності. Найбільше помилок закладається саме тут, а не в коді.

  2. Підключення в тестовому режимі

    2–7 днів

    Робимо обмін на тестових ключах і копії сайту. Реальні гроші й реальні відправлення в перевірці не беруть участі — це не обережність, а обов'язкова умова.

  3. Наскрізна перевірка

    1–2 дні

    Проходимо сценарій повністю кілька разів, включно з помилками: відмова оплати, недоступний сервіс, неправильна адреса. Дивимось, що бачить клієнт і що лишається в логах.

  4. Переведення в бойовий режим

    1 день

    Міняємо ключі на робочі, проводимо контрольне замовлення на живому сайті й дивимось, чи дійшло воно до обліку. Тільки після цього підписуємо акт.

Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

  • Відповідальності за роботу самого сервісу: якщо платіжний шлюз недоступний або перевізник змінив API без попередження, ми це виправимо, але запобігти цьому не можемо
  • Відкриття рахунків і підписання договорів із платіжними системами — це робить власник бізнесу, і на його ім'я
  • Обходу вимог сервісу: якщо для підключення потрібні документи чи верифікація, зробити це за вас неможливо
  • Обміну з системою, у якої немає API або документації: спершу перевіряємо, чи є взагалі чим обмінюватись
  • Наведення ладу в даних каталогу: якщо товари не мають артикулів, обмін із маркетплейсом не запрацює, і це окрема робота
Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

У сервісу є готовий модуль. Навіщо тоді розробник?

Готовий модуль закриває базовий випадок, і якщо ваш магазин у нього вкладається — це найдешевший шлях, ми так і скажемо. Робота починається там, де модуль не знає ваших умов: власні статуси замовлень, кілька складів, різні ціни для оптовиків, нестандартні поля в накладній. Плюс перевірка, що після наступного оновлення платформи модуль не відвалиться мовчки.

Що означає «перевірити сценарій цілком»?

Що ми не зупиняємось на «ключ прийнявся, тестовий платіж пройшов». Перевіряємо, що після оплати змінився статус замовлення, що менеджер бачить це в адмінці, що накладна створилась із правильною адресою, а номер доїхав до клієнта. Більшість поламаних інтеграцій формально підключені — рветься саме в цих переходах.

Скільки часу займає одна інтеграція?

Від кількох днів для сервісу з готовим модулем до кількох тижнів для обміну з обліковою системою. Різниця не в самому підключенні, а в кількості полів і правил: обмін із 1С вимагає рішення по кожному полю, яка система головна, і саме ці рішення забирають час, а не код.

Чи можна підключити сервіс, для якого модуля не існує?

Так, якщо в нього є API й документація — тоді пишемо обмін під неї. Якщо API немає, чесна відповідь: обмінюватись нічим, і жодна доробка цього не змінить. Перевірити це можна за годину, до будь-яких домовленостей.

Хто відповідає, якщо платіж зависне?

Залежить від того, де зависло. Якщо помилка в нашій частині — виправляємо за гарантією 30 днів безоплатно. Якщо недоступний сам шлюз, ми не можемо цьому запобігти, але саме тому робимо логування: видно, що передавалось і що відповів сервіс, і розбір займає хвилини, а не дні листування.

Скільки інтеграцій витримає магазин?

Технічної межі немає, але кожна нова — це ще одна точка відмови й ще одне місце, де щось може змінитись без попередження. Тому радимо підключати те, що прибирає ручну роботу зараз, а не «щоб було». Якщо інтеграція не економить нікому час — ми так і скажемо.

Ключі й акаунти будуть на вас чи на нас?

На вас, завжди. Рахунок у платіжній системі, кабінет перевізника, акаунт майданчика оформлюються на власника бізнесу — ми лише отримуємо доступ на час робіт і після завершення його видаляємо. Інакше ви не змогли б змінити підрядника, не втративши платежі.

Не впевнені, яка саме послуга ваша?

Опишіть задачу своїми словами — підкажемо, з чого починати, і чи потрібне вам те, за чим ви прийшли. Якщо не потрібне, так і скажемо.

Усі послуги напряму
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором