• Аналітика · Мітки utm_source

UTM-розмітка: щоб джерело трафіку не губилось

Налаштування UTM-розмітки — це одна схема найменування посилань і довідник значень, за яким її дотримуються всі, хто ці посилання робить. Ми зводимо кілька написань одного каналу до одного значення, розмічаємо розсилки, соцмережі й офлайн, знімаємо мітки з внутрішніх посилань і доводимо джерело до прихованого поля форми. Строк — від двох до восьми робочих днів: більшість часу з'їдає не схема, а перерозмітка вже наробленого. Поточний звіт за джерелами розбираємо безкоштовно.

Подивитись, як це працює
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30 днів після підписання акта
Що на виході
одне написання на канал, розмічені розсилки й офлайн, джерело доїжджає до заявки
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30
днів після підписання акта
Що на виході
одне написання на канал, розмічені розсилки й офлайн, джерело доїжджає до заявки
Строк
5–8
робочих днів, залежить від кількості каналів
Розбір звіту за джерелами
безкоштовно, 1–3 робочих дні, документ лишається у вас
Формат
дистанційно; потрібні права на редагування кампаній, листів і тегів
Як перевіряємо себе
написань одного джерела — рівно одне, внутрішніх посилань із мітками — нуль
З нашого виміру 31.07.2026
на шести з 33 перевірених сайтів лічильників немає взагалі — розмічати там поки нема для чого
Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 5

Каналів кілька, а звіт за джерелами читати неможливо

Реклама, розсилка, згадка у блогера, посилання в описі профілю — і двадцять рядків у звіті, де половина означає одне й те саме. Поки джерело пишеться то facebook, то fb, то facebook.com, порівняння каналів між собою — вигадка. Схема прибирає саме це: після неї рядок у звіті означає рівно один канал.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

  • Схема найменування на п'ять параметрів — джерело, канал, кампанія, вміст, ключ: рядок у звіті читається без розшифровок
  • Довідник дозволених значень у таблиці з прикладами — нові посилання роблять за ним, а не з голови
  • Перерозмітка активних рекламних кампаній із переліком відповідностей: старі періоди в звітах лишаються читабельними
  • Розмітка посилань у розсилках, месенджерах і профілях соцмереж — ці канали перестають падати в прямі заходи
  • Розмітка QR-кодів і посилань із друкованих матеріалів, окрема кампанія на кожен носій
  • Зняття міток із внутрішніх посилань сайту — вони обривають сеанс і створюють джерела на порожньому місці
  • Узгодження ручних міток з автоматичною розміткою кабінетів, щоб один перехід не рахувався двічі
  • Перевірка редиректів на втрату параметрів: саме на переадресаціях мітки зникають найчастіше
  • Збереження джерела першого візиту й передача його у приховане поле форми — заявка приходить із каналом
  • Перевірка, що розмічені адреси не потрапили в карту сайту й у внутрішні посилання
  • Сторінка інструкції для вашої команди: як зробити нове посилання за схемою
  • Звірка через тиждень після впровадження — у перший тиждень завжди вилазить два-три посилання, зроблені по-старому
Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

  • Ведення рекламних кампаній
  • Виправлення історичних даних — попередні періоди лишаться такими, як були
  • Впровадження CRM
  • Написання текстів розсилок і публікацій
  • Скорочення посилань як окремий сервіс
Безкоштовний аудит

Безкоштовний розбір звіту за джерелами трафіку

Розмітка або є системою, або є звалищем. Розбір показує, скільки різних написань одного й того самого каналу живе у ваших звітах і що з цього можна врятувати.

Що ми міряємо

  1. Скільки варіантів написання одного джерелаКласика: facebook, Facebook, fb, facebook.com — чотири рядки в звіті замість одного. Кожен вигляд збирає свою частку трафіку, і жодна цифра не є правдою.
  2. Чи розмічені всі платні каналиНерозмічений трафік з реклами падає в загальну купу переходів, і оцінити канал стає неможливо.
  3. Чи не розмічений внутрішній трафікМітки на посиланнях усередині сайту обривають сеанс і створюють нові джерела на порожньому місці. Помилка часта й дуже шкідлива.
  4. Стан автоматичної розмітки в рекламних кабінетахВона може конфліктувати з ручними мітками. Дивимось, що з цього увімкнено й чи не дублюється.
  5. Розсилки, месенджери й офлайнПосилання в листах, у профілях соцмереж і в QR-кодах на друкованих матеріалах теж мають бути розмічені — інакше вони йдуть як прямі заходи.
  6. Чи доїжджають мітки до формиЯкщо джерело не зберігається до моменту звернення, зв'язати заявку з каналом не вийде — і жодна аналітика цього не врятує.

Що ви отримуєте

  • Перелік знайдених варіантів написання й того, як вони псують звіти.
  • Готову схему найменування під ваші канали.
  • Перелік місць, де розмітки бракує або де вона зайва.
  • Розмову на 30 хвилин по документу.

Строк: 1–3 робочих дні

Чому це безкоштовно

Бо розбір займає день-два, а результат майже завжди пояснює, чому цифри за каналами ніколи не сходились.

Що далі

Даємо кошторис на перерозмітку каналів, впровадження схеми й збереження джерела до форми.

Коротка форма: контакт і адреса сайту
Договір і документи

Працюємо офіційно

Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.

Нам довіряють6 брендів

Нам довіряють: Kvant Energy, GYPSUN, Naturel Cosmetics, Pancer Protection, LUGI, BeeTech

Умови, зафіксовані письмово8 пунктів

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Сайти в дев'яти країнах

    Наші сайти працюють у дев'яти країнах: крім України — Польща, Німеччина, Австрія, Англія, Норвегія, Болгарія, Молдова, Іспанія.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Сайти в дев'яти країнах

    Наші сайти працюють у дев'яти країнах: крім України — Польща, Німеччина, Австрія, Англія, Норвегія, Болгарія, Молдова, Іспанія.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі.

Що впливає на вартість

Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному

  • Кількість каналівОдин рекламний кабінет і одна розсилка — кілька годин роботи. Реклама у двох системах, три сервіси розсилок, партнерські посилання й офлайн — це вже окремий день на саму інвентаризацію точок входу.
  • Скільки старих посилань перерозмічуватиАктивні оголошення, шаблони листів, посилання в описах профілів, QR-коди на вже надрукованих матеріалах. Друковане ми не перевипускаємо: під нього робиться коротке посилання, яке веде на розмічену адресу.
  • Стан автоматичної розмітки в кабінетахЯкщо кабінети додають параметри самі, спершу треба розібрати, що з чим конфліктує і де перехід рахується двічі. Крок недовгий, але пропустити його не можна — інакше ручні мітки просто загубляться під автоматичними.
  • Збереження джерела до формиНайтехнічніша частина. На готовій CMS із диспетчером тегів це кілька годин. На самописному сайті з нестандартною формою довше: приховане поле треба ще й довести до CRM і переконатись, що там його приймають.
  • Хто підтримуватиме схемуЯкщо посилання робить одна людина, вистачить інструкції. Якщо їх п'ятеро й серед них зовнішні підрядники — потрібен довідник із доступом і коротке навчання, а це додатковий час.
  • Рівень доступівБез прав на редагування кампаній і листів робота перетворюється на листування: ми пишемо, як має бути, хтось із вашого боку вносить і помиляється в регістрі. Виходить довше, ніж зробити самим.
Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

Загальний строк:2–8 днів

  1. Інвентаризація каналів і розбір звіту

    1–3 робочих дні

    Виписуємо всі точки входу, включно з офлайновими, і дивимось поточний звіт за джерелами: скільки написань живе на один канал, що не розмічене взагалі, де мітки стоять там, де їх бути не повинно. Це безкоштовна частина.

  2. Схема найменування й довідник значень

    1 робочий день

    Фіксуємо, що саме пишемо в кожен із п'яти параметрів, і заводимо таблицю дозволених значень із прикладами. Правило одне й жорстке: тільки малі літери й тільки зі списку.

  3. Перерозмітка каналів

    1–3 робочих дні

    Оголошення, шаблони листів, профілі, партнерські посилання, QR-коди. Старі значення не викидаємо — лишається перелік відповідностей, щоб торішній звіт можна було прочитати поруч із новим.

  4. Узгодження з автоматичною розміткою й чистка внутрішніх посилань

    1 робочий день

    Дивимось, що додають кабінети самі, знімаємо мітки з внутрішніх переходів і з карти сайту, проходимо ланцюжки переадресацій і перевіряємо, чи доїжджають параметри до кінцевої адреси.

  5. Збереження джерела до заявки

    1–2 робочих дні

    Записуємо джерело першого візиту, доводимо його до прихованого поля форми й перевіряємо тестовою заявкою, що воно доїхало до CRM у читабельному вигляді, а не порожнім рядком.

  6. Інструкція, передача, звірка

    1 робочий день

    Сторінка інструкції для тих, хто робить посилання, і повторний погляд у звіт через тиждень після запуску схеми: перші дні майже завжди приносять посилання, зроблені по пам'яті.

Не знайшли свій випадок?

Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «UTM-розмітка» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.

Технології та інтеграції

На чому будуємо і з чим це з'єднується

Стек

  • Мітки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term — їх читає будь-яка аналітика; межа: лежать відкрито в адресі й легко копіюються
  • GA4 як приймач: звіт за джерелами будується саме з цих параметрів; межа — це тенденція, а не каса
  • Google Tag Manager — джерело записується й підставляється у форму без правок коду; межа: контейнер блокують розширення
  • Автоматична розмітка Google Ads — знімає ручну роботу у своїй екосистемі; межа: за її межами не працює
  • Приховані поля форм — єдиний спосіб донести джерело до CRM; межа: поле має прийняти й сама CRM
  • Довідник значень у звичайній таблиці, навмисно без окремого сервісу: інструмент, у який ніхто не заходить, схеми не тримає
  • Коротке посилання чи QR-код для друку; межа: сервіс скорочення — ще одна точка відмови

Інтеграції

  • GA4
  • Google Tag Manager
  • Google Ads
  • Meta Ads
  • сервіси розсилок
  • CRM
  • форми зворотного зв'язку
Ручні мітки проти автоматичної розмітки рекламних кабінетів

Чим цей варіант відрізняється від альтернативи

Автоматична розмітка кабінетівНаш підхід
Де працюєтільки всередині своєї екосистеми — своя реклама у своїх звітахбудь-де: реклама, розсилки, месенджери, партнерські посилання, QR-коди на друці
Як читається рядок у звітіідентифікатор кліка, який без кабінету ні про що не говоритьтак, як ви домовились: назва каналу й кампанії словами
Зведення кількох систем в одну таблицюкожна система рахує по-своєму, суми між кабінетами не сходятьсяспільна схема — канали стають порівнюваними між собою
Де ламаєтьсяна редиректах і на конфлікті з ручними мітками, коли увімкнено і те, і тена людині: одна велика літера — і в звіті новий рядок; тому потрібен довідник
Що потрібно від командиувімкнув і забувдисципліна: кожне нове посилання робиться за схемою
Кейси

Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром

магазин професійного інструменту, каталог понад 6 тис. позицій — наш зовнішній технічний вимір

Задача
Зрозуміти, чому платний трафік у звітах виглядає інакше, ніж у рекламному кабінеті.
Рішення
Пройшли точки входу з кореня домену, заміряли відповіді сервера, перерахували карту сайту, зібрали перелік лічильників у розмітці.
Результат
GA4 і тег Google Ads підключені — приймач даних є. Але корінь домену по HTTPS віддає 301 на HTTP-версію мовної гілки при валідному сертифікаті: оголошення, що ведуть на голий домен, заводять людину на незахищене з'єднання. Referrer із HTTPS на HTTP браузер не передає, тому все нерозмічене в такій точці входу неминуче стає прямим заходом. Перша відповідь 671,2 мс при 407,8 КБ розмітки. Попутно: карта сайту генерується 34,2 секунди й містить 25 537 записів на 6 857 унікальних адрес — кожен товар у середньому 3,9 раза. Вимір 31.07.2026.

інтернет-магазин натуральної косметики — наш зовнішній технічний вимір

Задача
Перевірити, чи є куди приземляти розмічений трафік перед тим, як його розмічати.
Рішення
Прочитали розмітку головної: які лічильники підключені, які ідентифікатори живі, що з картою сайту.
Результат
Рекламна частина жива: Meta Pixel і тег Google Ads на місці. Приймача даних немає — у розмітці лишилась Universal Analytics, вимкнена Google 1 липня 2023 року, а ідентифікатора GA4 (G-…) немає взагалі. Тобто мітки не було б куди приземляти: звіту за джерелами на цьому сайті не існує три роки. Сама сторінка при цьому найшвидша серед виміряних — 126,3 мс до першого байта при 196,3 КБ розмітки. Побічно знайшли 271 запис у карті сайту на 116 унікальних адрес. Вимір 31.07.2026.

клініка пластичної хірургії — наш зовнішній технічний вимір

Задача
З'ясувати, чому в аналітиці порожньо, хоча теги в коді сайту є.
Рішення
Розібрали інлайновий сніпет диспетчера тегів рядок за рядком і подивились налаштування режиму згоди.
Результат
Сніпет самоблокується: змінна GTM_ID = 'G-XCE3BLJBSP', а умова виходу перевіряє рівність GTM_ID цьому самому значенню — return спрацьовує щоразу, контейнер не вантажиться взагалі. Плюс переплутані ідентифікатори: G-… це GA4, а не контейнер. Режим згоди v2 стоїть у стані default denied. Мітка тут доїжджає до сторінки — і нікуди не записується. Решта сайту зроблена акуратно: боту віддається пререндерений HTML 126 КБ за 145 мс, десять типів JSON-LD. Вимір 31.07.2026.
Що потрібно від вас

Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь

  1. Перелік усіх точок входу, звідки йде трафік, включно з офлайновими — його простіше зібрати вам, ніж вгадати нам.
  2. Права на редагування в рекламних кабінетах і сервісах розсилок: без них перерозмітка перетворюється на листування.
  3. Доступ до сайту або до диспетчера тегів — для збереження джерела й прихованого поля форми.
  4. Імена людей, які створюють посилання: маркетолог, підрядник, той, хто веде соцмережі. Інструкція пишеться під них.
  5. Список активних друкованих матеріалів із посиланнями й QR-кодами, включно з тими, що вже пішли в тираж.
  6. Доступ до CRM або хоча б відповідь, у яке поле там можна покласти джерело заявки.
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

Чому в звіті facebook і Facebook — це різні джерела?

Бо значення міток чутливі до регістру, і система бачить два різні рядки. Додайте сюди fb, facebook.com і facebook_ads — і замість одного каналу маєте п'ять рядків, кожен зі своєю часткою трафіку. Найпростіше правило, яке рятує від цього назавжди: тільки малі літери й тільки зі свого довідника значень.

Чи можна ставити мітки на посилання всередині сайту?

Ні, і це помилка, яку роблять постійно. Мітка на внутрішньому посиланні обриває поточний сеанс і починає новий із новим джерелом. У результаті ви бачите неіснуючі кампанії, а реальне джерело переходу губиться. Для внутрішніх переходів існують інші способи вимірювання, і ми ставимо їх замість міток.

Рекламні кабінети розмічають самі. Навіщо ще ручні мітки?

Автоматична розмітка добре працює всередині своєї екосистеми й погано — коли треба звести кілька систем в одну таблицю. Ми зазвичай лишаємо автоматичну там, де вона вже є, і додаємо ручні мітки для всього іншого: розсилок, соцмереж, партнерських посилань, офлайну. Головне, щоб вони не конфліктували між собою, і це перевіряється при впровадженні, а не потім.

Що робити з посиланнями в друкованих матеріалах?

Розмічати їх теж: коротке посилання або QR-код із міткою кампанії, окремою на кожен носій. Інакше весь офлайн приходить як прямі заходи й змішується з тими, хто просто набрав адресу вручну. Це один із небагатьох способів побачити ефект від друку хоч якимись цифрами.

Мітки псують адресу сторінки для пошуку?

Розмічені адреси не повинні потрапляти в індекс і зазвичай не потрапляють: пошукові системи розпізнають ці параметри й зводять сторінку до канонічної. Ризик з'являється тоді, коли розмічене посилання ставлять усередині сайту або воно потрапляє в карту сайту — тому ми окремо перевіряємо, що цього немає.

Як зберегти джерело, якщо людина прийшла сьогодні, а звернулась через тиждень?

Записувати джерело першого візиту й передавати його разом із заявкою у приховане поле форми. Без цього ви побачите в CRM прямий захід і зробите висновок, що реклама не працює. Це невелика технічна робота, яка змінює якість даних сильніше, ніж будь-яка панель показників.

Людина скопіювала розмічене посилання й кинула в чат — що буде зі звітом?

Усі, хто перейде за таким посиланням, зарахуються в ту саму кампанію, хоча листа вони не отримували. Повністю це не лікується — параметри лежать відкрито в адресі. Що робимо: для розсилок мітки ставимо на посилання всередині листа, для публічних місць беремо окреме значення каналу, а різкі сплески в одній кампанії перевіряємо руками. Виглядає як дрібниця рівно до того дня, коли посилання з листа потрапляє у великий чат.

Чи можна обійтись скорочувачем посилань замість міток?

Скорочувач — це обгортка над адресою, а не заміна розмітки. Він рахує кліки у себе, але у ваш звіт за джерелами не передає нічого, якщо під ним не лежить уже розмічена адреса. Для друку зв'язка робоча: короткий вигляд назовні, повна мітка всередині. Для цифрових каналів це зайва ланка й ще одна точка відмови.

Скільки це триває і від чого залежить обсяг робіт?

Два-вісім робочих днів. Схема й довідник — це один день, решта часу йде на перерозмітку того, що вже зроблено: оголошення, шаблони листів, описи профілів, QR-коди на надрукованому. Обсяг видно тільки після розбору поточного звіту за джерелами, тому спершу робимо його безкоштовно, а кошторис даємо після — коли зрозуміло, скільки саме посилань доведеться переробити.

Надішліть скріншот звіту за джерелами трафіку — для початку цього достатньо.

Подивимось, скільки написань живе на один канал і що з цього можна звести. У відповідь — перелік знайденого й готова схема найменування під ваші канали. Розбір безкоштовний.

З виміряних кейсівGA4 і тег Google Ads підключені

Дивитись кейси
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором

Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.