Контекстная реклама в Google: Google Ads для компании, которая продает услуги

Можно, но нужен колтрекинг, а не догадки. Без него вы видите только формы, а это зачастую меньшая часть обращений. На сайтах услуг телефон и мессенджеры стоят рядом с формой постоянно, а сводятся вместе почти никогда: в измеренной нами монтажной компании аналитики Google нет вообще, только пиксель соцсети – заявку на замер видит менеджер и не видит ни одна рекламная система. Мы либо подключаем колтрекинг, либо, по крайней мере, ставим событие на клик по номеру. Второе грубее, зато стоит пол дня.

Под каждую, которую вы реально рекламируете, да. Общий раздел «Услуги» под десять разных запросов дает худшую отдачу при той же цене клика: человек пришел с конкретным запросом и должен искать свое. Наглядно это видно в измеренной консалтинговой компании: четыре направления на одном документе, пять якорей и одна внутренняя ссылка в разметке разводить кампании некуда. Если страниц нет, мы либо ведем трафик на ближайший по содержанию и прямо говорим, что это компромисс, либо предлагаем сперва сделать страницы.

Географией показа и отдельными кампаниями на регионы, где ставки разные. Часто пропускаемую деталь: в настройках региона есть выбор между присутствием человека в месте и просто интересом к нему, и по умолчанию включен второй, более широкий вариант. То есть ваше объявление видит кто-то из другой области, кто интересуется вашим городом. Мы оставляем самое присутствие — и клики из городов, куда вы не уезжаете, исчезают со счета.

Месяц минимум и это не отговорка. Первые две-три недели идут на чистку поисковых запросов: в услугах особенно много мусора – учебные, «своими руками», вакансии, оптовые. Пока оно не отсеяно, стоимость обращения показывает температуру по палате, а не реальную картину. Первый отчет отдаем через четыре недели и уже на нем принимаем решение о перераспределении бюджета между услугами.

Смотреть на качество обращений, а не на их количество и без вас это не работает. Нам нужен обратный ответ: какое обращение стало клиентом, а какое нет – хотя бы отметкой в ​​таблице раз в неделю. С этим мы сужаем запросы и географию. Без этого оптимизация идет на количество заявок и количество будет расти за счет качества. Это известная ловушка, и попадают в нее обе стороны.

Зачастую можно, и мы это говорим прямо. Если ниша не слишком конкурентна, а сайт технически исправен, органика даст более дешевые обращения – просто позже. Реклама оправдана, когда обращения нужны сейчас, когда вы проверяете спрос на новую услугу или когда сезон короткий и ждать месяцами нет смысла. Разница еще и в том, что после остановки рекламы показы прекращаются в тот же день, а страницы органики остаются в индексе.

Из отчета о поисковых запросах за последние три месяца и списке конверсий в аккаунте. Две вещи вылезают там почти всегда: бюджет на запросы, по которым не было никакого обращения, и конверсия, которая считает что-то другое, чем заявку, например, переход на страницу контактов. Пока это не разобрано, менять объявление нет смысла: вы будете улучшать ничего не значащую цифру.

Фиксированной оплатой за работу. Процент от бюджета создает конфликт интересов: подрядчику становится выгодно, чтобы вы тратили больше, а не чтобы обращения были дешевле. Сумму по ведению называем после бесплатной проверки и фиксируем в договоре. Бюджет вы тратите из своего аккаунта и видите его полностью, без нашей наценки посередине.