Перезапуск рекламной кампании Google Ads

Чаще нет. Рынок не двигается скачком в сутки, а вот измерение ломается именно так: обновили тему сайта, переехала форма, взлетел контейнер тегов. Поэтому первую проверку делаем в коде сайта, а не в аккаунте – она занимает часы. Насколько обыденна эта история, видно из наших собственных измерений: в клинике пластической хирургии снипет диспетчера тегов самоблокировался из-за условия, сравнивавшего идентификатор сам с собой, в B2B-каталоге запчастей три года стоял выключенный Google Universal Analytics. И только если метки исправны, смотрим на аукцион, сезон и конкуренцию.

Проще – и дороже, чем кажется. Вместе со старыми кампаниями вы отдаете накопившуюся историю конверсий, на которой обучались автоматические стратегии; новая кампания первые недели работает хуже старой даже с безупречными настройками. Вторая проблема глубже: уборка с нуля не ищет причину, поэтому та же причина спокойно переезжает в новые настройки и возвращает вас сюда через квартал. Мы отделяем то, что нужно сохранить, от того, что действительно лучше перебрать, и делаем это в первую правку.

Сначала проверить, не воюет ли кампания с вашими же поисковыми. Типичная картина: внутри Performance Max показатели отличные, потому что туда затянуло людей, которые и так искали вас по названию, а суммарно аккаунт ничего не добавил. Разводим: исключение бренда, разные целевые показатели, приоритеты между типами кампаний, отдельный взгляд на брендовый и небрендовый трафик. Выключать кампанию при этом в большинстве случаев не надо — нужно перестать платить дважды за тот же клик.

В основном нет. Полная остановка обнуляет темп обучения и дает провал по возвращении – вы платите за паузу дважды. Порядок таков: сначала чиним измерения, потом чистим расходы, потом меняем структуру частями, и новое включается рядом со старым, а не вместо него. Если бюджет горит так, что пауза более выгодна, мы скажем это прямо, но случай редок и всегда связан с поломанным учетом, а не с кампаниями.

Две-четыре недели. Первая неделя обычно хуже прежнего состояния — это ожидаемая реакция на изменения, и мы предупреждаем об этом до старта, потому что именно в этот момент чаще всего принимают решение все откатить. Оценивать результат раньше, чем пройдет полный цикл принятия решения в вашей нише, нет смысла: в рознице это несколько дней, у B2B – месяцы. Договариваться о дате оценки лучше на берегу.

Тогда мы так и скажем и назовем, где она: в скорости сайта, в цене против конкурентов, в пропавшей форме, в товаре, которого нет на складе, или в том, что заявки перестали обрабатывать через час. Это происходит чаще, чем хотелось бы. Продавать перезапуск кампаний в такой ситуации означало бы взять деньги за ничего не изменяющую работу. И честный предел с нашей стороны: быстрый сайт не делает предложение привлекательным — он только перестает терять тех, кого вы уже оплатили щелчком.

Аккаунт должен оставаться вашим: создан на вашу компанию, с вашим административным доступом, а подрядчик получает права на управление. Если сейчас кампании живут внутри аккаунта агентства, при разрыве вы рискуете потерять и структуру и историю конверсий — восстановить ее невозможно. Наша рекомендация, которую стоит выполнить даже без нас: заведите собственный аккаунт и диспетчер тегов на корпоративную почту, а подрядчиков пускайте туда гостями. Это процедура в час, которая избавляет от очень дорогой потери.

Сравнением сопоставимых периодов по стоимости конверсии и доле бюджета, ранее шедшего в кампании без конверсий, плюс перечнем восстановленных событий измерения. Отчет содержит даты каждой правки, поэтому любое изменение графика можно сопоставить с конкретным действием. Честный предел здесь таков: счетчик и чистый аккаунт ничего не улучшают сами по себе – они делают результат видимым. GA4 показывает тенденцию, а не бухгалтерскую истину, и сводить его цифры с кассой нужно заведомо, поэтому в отчете мы всегда просим ваши данные о продажах.