• Чат-боты · LEO Chat

Чат-бот для сайта: виджет, который отвечает и не утяжеляет страницу

Чат-бот для сайта — виджет в углу экрана, который отвечает покупателю прямо на странице товара: показывает цену и наличие из вашего каталога, собирает корзину, принимает имя, телефон, город и отделение Новой Почты и доводит до оплаты на платёжных ключах магазина. Вопрос, которого нет в базе знаний, передаёт оператору вместе с историей диалога. Второе требование к такому виджету — не добавить сайту веса: скрипт LEO Chat весит 19 КБ в сжатом виде, а наш лендинг с этим виджетом отвечает за 0,21 с при 153 КБ HTML (замер curl из Украины, 07.09.2026). Ваш сайт измеряем отдельно — до установки и после.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Что делает в виджете
ответ по каталогу → корзина → Новая Почта → оплата
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30
дней после подписания акта
Что делает в виджете
ответ по каталогу → корзина → Новая Почта → оплата
Вес скрипта
19 КБ
в сжатом виде (gzip)
TTFB лендинга LEO Chat
0,21 с
при 153 КБ HTML, внешний замер curl из Украины
Точность
89,7 %
на эталонных 45 вопросах
Начало
бесплатный разбор задачи
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • ответы по вашему каталогу прямо на странице товара: наличие, цена, характеристики, подбор похожей позиции
  • оформление заказа в виджете: корзина, город и отделение Новой Почты, оплата на платёжных ключах магазина, номер ТТН в чат
  • та же база знаний каталога, что и в Telegram, — ответы не расходятся между каналами
  • передача сложного обращения оператору без потери истории диалога
  • установка скрипта с контролем влияния на скорость: замеры TTFB вашего сайта до и после
  • адаптация под мобильный просмотр, откуда приходит большинство запросов
  • гарантия 30 календарных дней со дня подписания акта
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • разработка самого сайта или интернет-магазина — виджет подключается к существующему
  • живой чат с человеком вместо бота — это AI-бот, оператор подключается только при передаче сложных обращений
  • всплывающие формы или попапы для сбора лидов — это отдельный инструмент, не чат-бот
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 3

Покупатель уходит с сайта с вопросом

Нет в наличии, размер, доставка — вопрос возникает на странице товара, а ответ ждёт в переписке или звонке. Виджет отвечает сразу там, где возник вопрос.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Бесплатный аудит

Бесплатный разбор: впишется ли виджет в ваш сайт

Проверяем текущую скорость сайта и типичные обращения покупателей, чтобы виджет не добавил веса, который сайт не выдержит.

Что мы измеряем

  1. Текущая скорость сайтаTTFB и вес страницы до установки виджета
  2. Платформа сайтана чём построен сайт и как туда вставляется скрипт
  3. Типичные обращениякакие вопросы чаще всего пишут в чат или на почту

Что вы получаете

  • замеры TTFB и веса страницы до установки
  • перечень обращений, которые закроет виджет, и тех, что останутся на человеке

Срок: 1–3 рабочих дня

Почему это бесплатно

Влияние на скорость зависит от того, как построен ваш сайт, — без замеров цифра была бы выдумкой.

Что дальше

Дальше оценка с разбивкой по этапам и договор с фиксированной суммой.

Короткая форма: контакт и адрес сайта
Договор и документы

Работаем официально

Договор, акт и счёт — на каждый проект, а не только на большой.

Нам доверяют6 брендов

Нам доверяют: Kvant Energy, GYPSUN, Naturel Cosmetics, Pancer Protection, LUGI, BeeTech

Условия, зафиксированные письменно8 пунктов

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Сайты в девяти странах

    Наши сайты работают в девяти странах: кроме Украины — Польша, Германия, Австрия, Англия, Норвегия, Болгария, Молдова, Испания.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Сайты в девяти странах

    Наши сайты работают в девяти странах: кроме Украины — Польша, Германия, Австрия, Англия, Норвегия, Болгария, Молдова, Испания.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

NDA подписываем по запросу. После завершения свои доступы удаляем сами.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Платформа сайтаготовый движок (OpenCart, WordPress) или собственная разработка — разная сложность вставки скрипта
  • Объём каталога для базы знанийбольше товаров — длиннее база знаний и больше внимания к качеству данных
  • Сценарий оформления в виджетепростой вопрос-ответ или полная корзина с оплатой — разный объём работы
  • Текущая скорость сайтамедленному сайту сначала нужна базовая оптимизация, иначе виджет только ухудшит ситуацию
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

LEO Chat

LEO Chat — собственный продукт агентства для чат-коммерции

Задача
Дать покупателю ответ прямо на странице товара, не замедлив сайт виджетом.
Решение
Лёгкий JS-виджет с базой знаний каталога, оформлением заказа и оплатой на ключах магазина прямо в чате.
Результат
вес скрипта — 19 КБ gzip; время первого ответа — 0,21 с для лендинга продукта при 153 КБ HTML (07.09.2026, внешний замер curl из Украины); 89,7 % точных ответов на эталонном наборе из 45 вопросов и ни одного ответа вне базы знаний (04.07.2026).

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Чат-бот для сайта» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

  1. Разбор задачи

    1–3 дня

    Замеры текущей скорости сайта и веса страницы до установки, анализ типичных обращений покупателей.

  2. Подключение базы знаний

    3–5 дней

    Каталог как источник ответов, проверка на реальных вопросах перед показом покупателям.

  3. Установка виджета

    2–5 дней

    Скрипт на сайт с контролем влияния на скорость загрузки, адаптация под мобильный просмотр.

  4. Запуск

    1–3 дня

    Сценарий оформления заказа, передача сложных обращений оператору, повторный замер скорости после установки.

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • LEO Chat — собственный продукт агентства
  • лёгкий JS-виджет, 19 КБ gzip
  • та же база знаний, что для Telegram

Интеграции

  • Новая Почта для оформления доставки
  • платёжные ключи магазина
  • CRM через вебхук
Лёгкий виджет против типичного чат-плагина

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Типичный чат-виджетНаш подход
Вес скриптабольшинство чат-плагинов свой вес публично не называет19 КБ gzip, измерено 07.09.2026
Источник ответовзаготовленные шаблоны или живой человек 24/7ваш каталог, проверенная точность
Оформление заказапереадресация в корзину сайтав самом чате, на ваших платёжных ключах
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. доступ для вставки скрипта на сайт (админка или разработчик)
  2. товарный фид или доступ к каталогу
  3. текущие замеры скорости сайта, если есть собственная аналитика
  4. типичные обращения покупателей за последний месяц
Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.
Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

Что бот умеет в виджете, кроме ответов на вопросы?

Показывает товар из каталога с ценой и наличием, помнит контекст разговора, собирает корзину, принимает имя, телефон, город и отделение Новой Почты, доводит до оплаты на платёжных ключах магазина и возвращает в чат подтверждение с номером ТТН. Сложный вопрос передаёт оператору вместе с историей диалога.

Замедлит ли виджет мой сайт?

Скрипт весит 19 КБ в сжатом виде. Наш лендинг с этим виджетом отдаёт первый ответ за 0,21 с при 153 КБ HTML (замер curl из Украины, 07.09.2026) — это цифра нашего хостинга, не прогноз для вашего. Ваш сайт измеряем отдельно: TTFB до установки и после.

Можно ли оформить заказ прямо в виджете?

Да, корзина, доставка Новой Почтой и оплата на платёжных ключах магазина — всё в диалоге, без перехода на страницу корзины сайта.

Работает ли виджет на мобильном?

Да, адаптация под мобильный просмотр входит в работу — оттуда приходит большинство запросов в большинстве ниш.

Что с вопросами, на которые бот не знает ответа?

Передаются оператору без потери истории диалога; бот не выдумывает — на эталонном наборе из 45 вопросов (04.07.2026) ни одного ответа вне базы знаний.

На какую платформу можно установить виджет?

На любую — OpenCart, WordPress/WooCommerce, самописный сайт. Скрипт вставляется одним фрагментом кода, без привязки к конкретному движку.

Можно ли изменить внешний вид виджета под фирменный стиль?

Да, цвет и расположение настраиваются под ваш дизайн во время установки.

Сколько времени занимает установка?

7–16 дней в сумме по этапам: 1–3 дня разбор и замеры, 3–5 дней база знаний, 2–5 дней установка виджета, 1–3 дня запуск и повторный замер скорости. Гарантия — 30 календарных дней со дня подписания акта, на обращения отвечаем в течение 2 часов.

Посмотрим, впишется ли виджет в ваш сайт

Замерим скорость сайта до установки и разберём типичные обращения покупателей. Разбор бесплатный, отвечаем в течение 2 часов.

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.