• Чат-боти · LEO Chat

Чат-бот для сайту: віджет, який відповідає й не вантажить сторінку

Чат-бот для сайту — віджет у кутку екрана, який відповідає покупцю прямо на сторінці товару: показує ціну й наявність із вашого каталогу, збирає кошик, приймає ім'я, телефон, місто й відділення Нової Пошти й доводить до оплати на платіжних ключах магазину. Питання, якого немає в базі знань, передає оператору разом з історією діалогу. Друга вимога до такого віджета — не додати сайту ваги: скрипт LEO Chat важить 19 КБ у стисненому вигляді, а наш лендинг із цим віджетом відповідає за 0,21 с при 153 КБ HTML (замір curl з України, 07.09.2026). Ваш сайт міряємо окремо — до встановлення й після.
Подивитись, як це працює
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30 днів після підписання акта
Що робить у віджеті
відповідь по каталогу → кошик → Нова Пошта → оплата
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30
днів після підписання акта
Що робить у віджеті
відповідь по каталогу → кошик → Нова Пошта → оплата
Вага скрипту
19 КБ
у стисненому вигляді (gzip)
TTFB лендингу LEO Chat
0,21 с
при 153 КБ HTML, зовнішній замір curl з України
Точність
89,7 %
на еталонних 45 питаннях
Початок
безкоштовний розбір задачі
Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

  • відповіді по вашому каталогу прямо на сторінці товару: наявність, ціна, характеристики, підбір схожої позиції
  • оформлення замовлення у віджеті: кошик, місто й відділення Нової Пошти, оплата на платіжних ключах магазину, номер ТТН у чат
  • та сама база знань каталогу, що й у Telegram — відповіді не розходяться між каналами
  • передача складного звернення оператору без втрати історії діалогу
  • встановлення скрипту з контролем впливу на швидкість: заміри TTFB вашого сайту до і після
  • адаптація під мобільний перегляд, звідки приходить більшість запитів
  • гарантія 30 календарних днів з дня підписання акта
Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

  • розробка самого сайту чи інтернет-магазину — віджет підключається до наявного
  • живий чат з людиною замість бота — це AI-бот, оператор підключається лише на передачі складних звернень
  • спливаючі форми чи попапи для збору лідів — це окремий інструмент, не чат-бот
Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 3

Покупець іде з сайту з питанням

Немає в наявності, розмір, доставка — питання виникає на сторінці товару, а відповідь чекає в переписці чи дзвінку. Віджет відповідає одразу там, де виникло питання.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Безкоштовний розбір: чи впишеться віджет у ваш сайт

Перевіряємо поточну швидкість сайту й типові звернення покупців, щоб віджет не додав ваги, яку сайт не витримає.

Що ми міряємо

  1. Поточна швидкість сайтуTTFB і вага сторінки до встановлення віджета
  2. Платформа сайтуна чому побудований сайт і як туди вставляється скрипт
  3. Типові зверненняякі питання найчастіше пишуть у чат чи на пошту

Що ви отримуєте

  • заміри TTFB і ваги сторінки до встановлення
  • перелік звернень, які закриє віджет, і тих, що лишаться на людині

Строк: 1–3 робочих дні

Чому це безкоштовно

Вплив на швидкість залежить від того, як побудований ваш сайт — без замірів цифра була б вигадкою.

Що далі

Далі оцінка з розбивкою по етапах і договір із фіксованою сумою.

Коротка форма: контакт і адреса сайту
Договір і документи

Працюємо офіційно

Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.

Нам довіряють6 брендів

Нам довіряють: Kvant Energy, GYPSUN, Naturel Cosmetics, Pancer Protection, LUGI, BeeTech

Умови, зафіксовані письмово8 пунктів

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Сайти в дев'яти країнах

    Наші сайти працюють у дев'яти країнах: крім України — Польща, Німеччина, Австрія, Англія, Норвегія, Болгарія, Молдова, Іспанія.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Сайти в дев'яти країнах

    Наші сайти працюють у дев'яти країнах: крім України — Польща, Німеччина, Австрія, Англія, Норвегія, Болгарія, Молдова, Іспанія.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі.

Що впливає на вартість

Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному

  • Платформа сайтуготовий движок (OpenCart, WordPress) чи власна розробка — різна складність вставки скрипту
  • Обсяг каталогу для бази знаньбільше товарів — довша база знань і більше уваги до якості даних
  • Сценарій оформлення у віджетіпросте питання-відповідь чи повний кошик з оплатою — різний обсяг роботи
  • Поточна швидкість сайтуповільний сайт потребує спершу базової оптимізації, інакше віджет лише погіршить ситуацію
Кейси

Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром

LEO Chat

LEO Chat — власний продукт агенції для чат-комерції

Задача
Дати покупцю відповідь прямо на сторінці товару, не сповільнивши сайт віджетом.
Рішення
Легкий JS-віджет з базою знань каталогу, оформленням замовлення й оплатою на ключах магазину прямо в чаті.
Результат
19 КБ gzip вага скрипту; 0,21 с — час першої відповіді лендингу продукту при 153 КБ HTML (07.09.2026, зовнішній замір curl з України); 89,7 % точних відповідей на еталонному наборі з 45 питань і жодної відповіді поза базою знань (04.07.2026).

Не знайшли свій випадок?

Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Чат-бот для сайту» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.

Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

  1. Розбір задачі

    1–3 дні

    Заміри поточної швидкості сайту й ваги сторінки до встановлення, аналіз типових звернень покупців.

  2. Підключення бази знань

    3–5 днів

    Каталог як джерело відповідей, перевірка на реальних питаннях перед показом покупцям.

  3. Встановлення віджета

    2–5 днів

    Скрипт на сайт з контролем впливу на швидкість завантаження, адаптація під мобільний перегляд.

  4. Запуск

    1–3 дні

    Сценарій оформлення замовлення, передача складних звернень оператору, повторний вимір швидкості після встановлення.

Технології та інтеграції

На чому будуємо і з чим це з'єднується

Стек

  • LEO Chat — власний продукт агенції
  • легкий JS-віджет, 19 КБ gzip
  • та сама база знань, що для Telegram

Інтеграції

  • Нова Пошта для оформлення доставки
  • платіжні ключі магазину
  • CRM через вебхук
Легкий віджет проти типового чат-плагіна

Чим цей варіант відрізняється від альтернативи

Типовий чат-віджетНаш підхід
Вага скриптубільшість чат-плагінів своєї ваги публічно не називає19 КБ gzip, вимірено 07.09.2026
Джерело відповідейзаготовлені шаблони або жива людина 24/7ваш каталог, перевірена точність
Оформлення замовленняпереадресація на кошик сайтуу самому чаті, на ваших платіжних ключах
Що потрібно від вас

Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь

  1. доступ до вставки скрипту на сайт (адмінка чи розробник)
  2. товарний фід чи доступ до каталогу
  3. поточні заміри швидкості сайту, якщо є власна аналітика
  4. типові звернення покупців за останній місяць
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

Що бот уміє у віджеті, крім відповідей на питання?

Показує товар із каталогу з ціною й наявністю, пам'ятає контекст розмови, збирає кошик, приймає ім'я, телефон, місто й відділення Нової Пошти, доводить до оплати на платіжних ключах магазину й повертає в чат підтвердження з номером ТТН. Складне питання передає оператору разом з історією діалогу.

Чи сповільнить віджет мій сайт?

Скрипт важить 19 КБ у стисненому вигляді. Наш лендинг із цим віджетом віддає першу відповідь за 0,21 с при 153 КБ HTML (замір curl з України, 07.09.2026) — це цифра нашого хостингу, не прогноз для вашого. Ваш сайт міряємо окремо: TTFB до встановлення й після.

Чи можна оформити замовлення прямо у віджеті?

Так, кошик, доставка Новою Поштою і оплата на платіжних ключах магазину — усе в діалозі, без переходу на сторінку кошика сайту.

Чи працює віджет на мобільному?

Так, адаптація під мобільний перегляд входить у роботу — звідти приходить більшість запитів у більшості ніш.

Що з питаннями, на які бот не знає відповіді?

Передаються оператору без втрати історії діалогу; бот не вигадує — на еталонному наборі з 45 питань (04.07.2026) жодної відповіді поза базою знань.

На яку платформу можна встановити віджет?

На будь-яку — OpenCart, WordPress/WooCommerce, самописний сайт. Скрипт вставляється одним фрагментом коду, без прив'язки до конкретного движка.

Чи можна змінити зовнішній вигляд віджета під фірмовий стиль?

Так, колір і розташування налаштовуються під ваш дизайн під час встановлення.

Скільки часу займає встановлення?

7–16 днів за сумою етапів: 1–3 дні розбір і заміри, 3–5 днів база знань, 2–5 днів встановлення віджета, 1–3 дні запуск і повторний замір швидкості. Гарантія — 30 календарних днів з дня підписання акта, на звернення відповідаємо протягом 2 годин.

Подивимось, чи впишеться віджет у ваш сайт

Заміряємо швидкість сайту до встановлення й розберемо типові звернення покупців. Розбір безкоштовний, відповідаємо протягом 2 годин.

З виміряних кейсів19 КБ gzip вага скрипту; 0,21 с

Дивитись кейси
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором

Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.